07-2010年企业管理知识历年真题（第二章）

一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
【真题试题】（2010年单项选择第5题）
1.关于管理的说法，错误的是（    ）。
A.管理是一个过程
B.管理是现代生产力要素之一
C.管理的目的是使组织高效地达成组织目标
D.管理是企业与其他组织相比的专有属性
【真题解析】本题考察管理的定义与作用。管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。任何组织都需要管理，管理是现代生产力要素之一。只有D是错误的，因此，答案为D.
【真题试题】（2010年单项选择第6题）
2.决策要素不包括（    ）。
A.决策者
B.信息
C.决策对象
D.程序
【真题解析】本题考察决策要素。决策要素包括决策者、决策对象、信息、决策理论与决策方法、决策后果。因此，答案为D.
【真题试题】（20t0年单项选择第7题）
3.集中决策、分散经营、独立核算的组织结构属于（  ）。
A.直线型结构
B.职能型结构
C.事业部结构
D.矩阵结构
【真题解析】本题考察事业部结构。事业部具有独立的产品和市场，是产品责任或者市场责任单位，具有独立的利益，实行独立核算，是一个利润中心，是一个分权单位，具有足够的权力，能自主经营。事业部结构的组织形式的基本原则是，政策制定与行政管理分开，即集中决策，分散经营。答案为C.
【真题试题】（2010年单项选择第8题）
4.某码头建设集团公司总经理办公会投票决定进入地铁建设领域发展的决策，属于（    ）。
A.个体决策
B.追踪决策
C.程序性决策
D.战略决策
【真题解析】本题考察决策的类型。决策的类型包括战略决策和战术决策，程序性决策和非程序性决策，个体决策和群体决策，初始决策和追踪决策，经验决策与科学决策，确定型决策与风险型决策，不确定型决策。本题是开会决定，因此，排除A.由于是进入一个领域，排除B.由于并不是按照一定的程序进行的简单决策，因此，排除C.这是一个重大决策，答案为D.
【真题试题】（2010年单项选择第9题）
5.决定企业组织制度和管理制度的基础是（    ）。
A.组织制度
B.管理制度
C.产权制度
D.财务制度
【真题解析】本题考察企业制度之间的关系。构成企业制度的基本内容有三个：一是企业的产权制度；二是企业的组织制度；三是企业的管理制度。在这三项制度中，产权制度是决定企业组织和管理的基础，组织制度和管理制度则在一定程度上反映着企业财产权利的安排，因而这三者共同构成了企业制度。答案为C.
【真题试题】  （2010年单项选择第10题）
6.冲突可以促进组织变革，使组织充满活力。协调组织冲突常用的对策不包括（    ）。
A.强化
B.回避
C.妥协
D.树立更高目标
【真题解析】本题考察协调冲突的对策。协调组织冲突的对策包括：回避；强制解决；妥协；树立更高目标；合作。答案为A.
【真题试题】（2009年单项选择第1题）
7.为了确保旅客和货物列车顺利到达目的地，铁路调度人员发挥着重要的作用，他们每天要对自己所管辖范围内容、货运输业务作出全面的规划与安排；向车站值班人员传达日班计划并听取他们的意见；对各列车运行和停站时间作出适时调整，以确保列车整点到达目的地；对下属人员进行绩效考评等。这些工作反映的管理职能分别是（    ）。
A.计划职能、领导职能、控制职能、组织职能
B.计划职能、组织职能、领导职能、控制职能
C.协调职能、规划职能、激励职能、组织职能
D.创新职能、领导职能、沟通职能、计划职能
【真题解析】本题考查的是管理的智能。“他们每天要对自己所管辖范围内容、货运输业务作出全面的规划与安排”，这体现了计划职能：“向车站值班人员传达日班计划并听取他们的意见”，这体现了组织职能：“对各列车运行和停站时间作出适时调整，以确保列车整点到达目的地”，这体现了领导职能：“对下属人员进行绩效考评”，这体现了控制职能。因此，答案为B.
【真题试题】（2009年单项选择第2题）
8.泰勒科学管理理论的基本出发点是（    ）。
A.重视人的因素
B.改革分配制度
C.提高劳动生产率
D.构建合理的组织结构
【真题解析】提高劳动生产率是泰勒科学管理理论的基本出发点。因此，本题的正确答案为C.
【真题试题】（2009年单项选择第3题）
9.计划按所涉及的时间长短分类，可以分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划往往是战略计划。战略计划是由（    ）制订的。
A.基层管理者
B.中层管理者
C.高层管理者
D.操作者
【真题解析】 战略计划作为企业最高计划，是由高层管理者制订的。因此，本题的正确答案为C.
【真题试题】（2009年单项选择第4题）
10.按照企业管理原则，企业管理活动要以（    ）为核心。
A.提高质量
B.增加产量
C.提高效益
D.提升品牌
【真题解析】管理的目的就是提高组织活动的成效，因此，企业管理活动要以提高效益为核心。其他几个选项显然都是为提高效益服务的。因此，本题的正确答案为C.
【真题试题】（2009年单项选择第5题）
11.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，最重要的控制方式是（    ）。
A.预先控制
B.实时控制
C.反馈控制
D.事后控制
【真题解析】预先控制就是防病，因此，最重要的控制方式是预先控制。因此，本题的正确答案为A.
【真题试题】（2009年单项选择第6题）
12.在计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的背景下，我国国有企业建立现代企业制度最重要的基础是（    ）。
A.产权明晰
B.权责明确
C.政企分开
D.管理科学
【真题解析】计划经济下的特征是政企不分，因此，在计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的背景下，我国国有企业建立现代企业制度最重要的基础是政企分开。因此，本题的正确答案为C.
【真题试题】（2009年单项选择第7题）
13.管理幅度是指一个主管能直接有效地指挥下属的数目，下列有关管理幅度的表述正确的是（    ）。
A.在组织规模确定的条件下，管理幅度与管理层次成正比
B.主管所处的层次越高，管理幅度就越小
C.计划完善的程度越详尽周到，管理幅度就越小
D.组织环境稳定性越差，管理幅度就越大
【真题解析】在组织规模确定的条件下，管理幅度与管理层次成反比；主管所处的层次越高，管理幅度就越小；计划完善的程度越详尽周到，管理幅度就越大；组织环境稳定性越差，管理幅度就越小。因此，本题的正确答案为B.
【真题试题】（2009年单项选择第8题）
14.现代企业内部各组织机构之间权利界限分明。现代企业的执行机构一般是指企业的（    ）。
A.股东会
B.董事会
C.监事会
D.经理办公会
【真题解析】董事会是公司权力机关的执行机关，因此，现代企业的执行机构一般是指企业的董事会。因此，本题的正确答案为B.
【真题试题】（2009年单项选择第9题）
15.甲公司与乙公司达成协议，实施战略性重组，重组后甲、乙公司均注销，成立丙公司。该种情况属于（    ）。
A.企业收购
B.企业兼并
C.企业合并
D.企业改组
【真题解析】两个公司注销，组建新的公司，显然属于企业合并，而且属于新设合并。因此，本题的正确答案为C.
【真题试题】  （2009年单项选择第19题）
16.判断一个企业组织分权程度的主要依据是（    ）。
A.是否按地区设置多个区域部门
B.是否设置多个中层的职能机构
C.管理层次是否增加
D.命令权的下放程度
【真题解析】
判断—个企业组织分权程度的主要依据是命令权的下放程度。因此，本题的正确答案为D.
【真题试题】（2008年单项选择第1题）
17.公司每年都会评比出十佳优秀员工，并给予奖励。这种做法属于（    ）。
A.目标激励法
B.环境激励法
C.榜样激励法
D.领导行为激励法
【真题解析】
本题涉及的考点是管理的领导职能中有关“领导艺术与方法”。在合理用人的艺术中包含了有效激励人的艺术，具体的激励方法多种多样，评比十佳优秀员。E显然是给予其他员工树立了榜样，其重点并不在于物质奖励，因而应当属于榜样激励法。因此，本题的正确答案为C.
【真题试题】（2008年单项选择第2题）
18.对于程序性决策或者作业层、短期性的决策，管理者一般可以采取（    ）。
A.集体决策法
B.主观决策法
C.自由决策法
D.程式决策法
【真题解析】本题涉及的考点同样是管理的领导职能中的“领导艺术与方法”。对于程序性决策或者作业层、短期性的决策，由于这类决策会经常反复地出现，决策条件一般容易掌握，决策程序也日益规范化，管理者凭自己长期积累的知识和经验以及相关能力，并根据已知情况和现有资料，通常可以提出比较正确的决策目标、方案和作出最后的抉择。一般称它为经验判断法或主观决策法。因此，本题的正确答案为B.
【真题试题】（2008年单项选择第3题）
19.由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，采用哪种理论和方法，应当视组织的实际情况和所处的环境而定。以上表述是（    ）的观点。
A.经验学派
B.权变理论学派
C.管理科学家派
D.系统管理学派
【真题解析】本题涉及的考点是现代管理理论中权变理论学派的观点。权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。因此，本题的正确答案为B.
【真题试题】（2008年单项选择第4题）
20.某公司自身主要从事产品的研究和开发工作，然后通过自己控股的一家公司进行产品的生产，通过自己参股的另一家公司进行产品的营销和服务。该公司属于（    ）。
A.合作制企业
B.资本虚拟企业
C.非资本虚拟企业
D.联合企业
【真题解析】本题涉及的考点是现代管理理论的新发展中有关虚拟企业的知识点。在传统的企业概念下，一般企业都有研究、设计、生产、营销、人事、财务等完整的功能，而虚拟企业是仅仅保留某些关键功能，其余的一些功能则被虚拟化，借用外部力量来整合。按虚拟企业各功能连接纽带的不同，可以分为非资本虚拟企业和资本虚拟企业，前者将相关环节委托给其他企业去做，相互之间无资本联系，后者则依靠控股和参股公司的力量来完成某些功能。因此，本题的正确答案为B.
【真题试题】（2008年单项选择第5题）
21.某塑料制品企业响应国家生产使用环保产品的号召，积极投入力量开发出新型环保塑料袋，对环境无污染，对人体无危害，并能够方便回收利用。该企业的行为体现了（    ）。
A.知识管理
B.先进的企业文化
C.生态和谐管理
D.管理创新
【真题解析】 本题涉及的考点是现代管理理论的新发展中有关和谐管理的知识点。企业和谐管理是对企业所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制等一系列管理，从而有效达到既定的组织目标的过程，其目的就是要实现人与自然的和谐、人与人的和谐、人自身的和谐以及这三方面的有机统一，获得包括经济效益、社会效益和生态效益在内的整体综合效益。其中很重要的表现就是开发环保产品、推行绿色生产。因此，本题的正确答案为C.
【真题试题】（2008年单项选择第6题）
22.企业是一个总的概念，根据其不同的特点，可以从不同角度把企业划分为多种类型。将企业划分为国有企业、集体企业、合资企业、私人企业的根据是（    ）。
A.企业的劳动用工构成
B.企业的所有制形式
C.企业从事生产经营的领域
D.生产力要素比重
【真题解析】
本题涉及的考点是企业类型。企业可以按照资产构成、法律责任形式、生产经营领域、企业规模、生产力要素比重、所有制形式等标准来进行划分，题干中国有企业、集体企业、合资企业、私人企业显然是以企业投资者、所有者身份的不同而进行的划分，也就是企业的所有制形式的不同，因此，本题的正确答案为B.
【真题试题】（2008年单项选择第7题）
23.下列有关合伙企业的表述，错误的是（    ）。
A.合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任
B.合伙协议依法由全体合伙人协商一致，以书面形式订立
C.有限合伙人不得以劳务出资
D.公益性事业单位不得成为普通合伙人
【真题解析】本题涉及的考点是企业类型。个人独资企业、合伙企业、公司是以企业资产构成和承担的法律责任为标准进行的分类。其中合伙企业区分为普通合伙企业以及有限合伙企业，根据《合伙企业法》第2条的规定，普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任；有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。因此，本题的正确答案为A.
【真题试题】（2008年单项选择第8题）
24.下列有关个人独资企业特点的表述，错误的是（    ）。
A.结构简单、管理灵活、易于保护商业秘密
B.法律限制严格，政府管制较多
C.出资人拥有绝对决策权
D.企业寿命不稳定
【真题解析】本题涉及的考点是企业类型。个人独资企业是指个人出资兴办、完全归个人所有和控制的企业。其优点是：设立、转让、关闭容易，出资人拥有绝对决策权，利润独享，结构简单，管理灵活，易于保护商业秘密，法律限制较松，政府管制较少；其缺点是负无限责任，当企业资产不足以清偿企业债务时，法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务，可能造成倾家荡产，并且规模有限，受资金和个人管理能力限制，企业的发展受到限制，企业生存寿命不稳定。故本题的正确答案为B.
【真题试题】（2007年单项选择第1题）
25.根据“治病不如防病，防病不如讲卫生”这一说法，以下几种控制方式中（   ）最重要。
A.前馈控制
C.集中控制
B.反馈控制
D.分散控制
【真题解析】本题涉及的考点是管理职能中控制的类型。AB项属于一种类型，即按照控制的阶段进行的分类。A又称预先控制、事先控制。B属于事后控制。与AB并列的控制方式还有现场控制，这是一种事中控制。CD项是一种类型，即以是否有一个稳定的控制中心为标准进行的分类。集中控制是有一个稳定的控制中心的控制方式，而分散控制则与之相反。本题中强调的防病和讲卫生显然属于事先控制和预先控制的范畴，因此，本题的正确答案为A.
【真题试题】（2007年单项选择第2题）
26.公司中的流言蜚语属于（    ）。
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.横向沟通
D.分散沟通
【真题解析】本题的考点是管理的协调职能中的信息沟通的方式。其中正式沟通与非正式沟通是相对应的，横向沟通则与向下沟通、向上沟通、越级沟通共同组成正式沟通的具体沟通方式。正式沟通是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流，如传达文件、召开会议等，而非正式沟通则是正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。本题中的流言蜚语属于非正式沟通，故B项正确。
【真题试题】（2007年单项选择第3题）
27.彼得·圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（  ）。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
【真题解析】本题的考点是学习型组织的五项修炼技能。本题的正确答案为C，其他的几项技能包括系统思考、超越自我、改变心智模式、团队学习。
【真题试题】（2007年单项选择第4题）
28.计划工作是制订计划、执行计划核检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（    ）。
A.目的性
C.主导性
B.固定性
D.效率性
【真题解析】本题的考点是管理的计划职能中的计划工作的基本特征。计划工作的基本特征包括目的性、主导性、普遍性、效率性。故正确答案为B.
【真题试题】（2007年单项选择第5题）
29.关于企业内非正式组织，下列说法错误的是（    ）。
A.非正式组织没有一个确定的正式目标
B.非正式组织的成员往往是变动的
C.非正式组织的活动是由于人们的兴趣、爱好相投，或者由于共同的习惯而形成
的自发的、自觉的活动，而且相对稳定
D.非正式组织的群体之间及其群体成员之间，都没有正式的稳定的隶属关系
【真题解析】本题涉及的考点是非正式组织的特点。非正式组织的特点都是与正式组织相对而言的，一般而言正式组织都有自己明确的共同目标、相对固定的成员、明确的隶属关系法律|教育网，并且成员从事的都是自觉的活动。因而本题的正确答案为C，因为非正式组织的活动不是自觉的活动。
【真题试题】（2007年单项选择第6题）
30.如果被管理者训练有素，有较强的工作能力和丰富的工作经验，则（    ）。
A.企业的管理层次可加大
B.企业的管理人员应增加
C.企业的管理幅度应减小
D.企业的管理幅度可加大
【真题解析】本题涉及的是企业组织结构中管理幅度与管理层次的考点。注意本题提干中描述的是“被管理者”，而不是“管理者”。被管理者训练有素且工作能力强、工作经验丰富，意味着被管理者可以自行解决很多问题，从而可以减少向上司请示的时间，因而管理的幅度可加大、可以减少管理人员和管理的层次。因此，本题的正确答案为D.
【真题试题】（2007年单项选择第7题）
31.产权明晰是现代企业制度的鲜明特征，其主要内涵是（    ）。
A.国家与企业之间的财产权利关系明确，责任界限清晰
B.社会与各企业之间的财产权利关系明确，责任界限清晰
C.出资人与企业之间的财产权利关系明确，责任界限清晰
D.员工与企业之间的财产权利关系明确，责任界限清晰
【真题解析】本题涉及的考点是现代企业制度的特征。现代企业制度具有产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的特征。其中产权明晰的内涵是指出资人与企业之间的财产权利关系明确，与之相应的责任界限清晰。因此，本题的正确答案为C.

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