2012年企业法律顾问考试模拟试题及答案解析(7)

61、市场调查是商品谈判准备中比较重要的一项工作，一般的市场调查包括( )。

A.市场分布

B.消费群体的分布

C.产品的发展前景

D.产品竞争情况

62、在选择报价时机时，关键是利用恰当的技法探测对方的底价，可采用的方法有( )。

A.试探法

B.正面探取法

C.比较法

D.交换条件法

63、在工商谈判的收局阶段，一般要做好( )工作。

A.签订合同

B.及时表达成交意图

C.准确判定形势

D.修正谈判计划

64、依据《劳动法》企业基本工资制度主要有( )。

A.结构工资

B.岗位工资

C.等级工资

D.计时工资

E.定额工资

65、下列关于劳动争议处理的描述中，正确的是( )。

A.劳动争议发生后，当事人应当协商解决

B.当事人不愿协商或协商不成的，可以向本单位调解委员会申请调解

C.调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D.调解不成的，也可直接向人民法院提起诉讼

E.当事人可不经调解，直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

第61题

试题答案：AD

法律法规：

信息准备;

工商谈判人员对谈判内容的客观情况进行调查研究、收集掌握情报资料是整个准备工作中最基本、最重要的工作。

市场调查能提供有关消费者及其市场行为的各种资料，为市场营销和商务谈判提供决策依据。一般市场调查包括：第一，市场分布。主要了解市场容量和潜力、地理位置、运输条件等等，通过调查大体上摸清在哪些市场上销售，确立长期目标、中期及短期的销售计划，从而有助于确立谈判目标。第二，产品竞争情况。主要了解生产、销售同类产品的竞争者数目、规模及售后服务方式等。各重要品牌商品的市场占有率及未来变动趋势、售后服务方式等。第三，消费者需求。主要了解消费者对产品的态度、产品价格反应，购买意向和计划、喜欢的品牌和厂家等。

第62题

试题答案：ABCD

法律法规：

中局阶段;

工商谈判的中局是整个工商谈判的主体阶段，经过时间较长，情形比较复杂。中局谈判除了商计、确定双方关心的其他谈判要求外，重点是价格磋商。成功的中局谈判，必须掌握价格谈判的基本法则，选择报价时机和交易条件的磋商。

第一，价格谈判的基本法则

1.估价要略高。

2.出价要坚定。

3.杀价要狠、让步要慢。

第二，选择报价时机

要依*谈判者根据自己的经验，选择适当的时机，利用恰当的技法进行探测。可以采取试探法、正面套取法、比较法、交换条件法等手段进行测试。

第63题

试题答案：ABC

法律法规：

收局阶段;

工商谈判经过双方预先确定的议程，完成了需要协商的问题，并全面达成一致意见的时候，开始进入收局阶段，即成交签约阶段。要做好几件工作。

第一，准确判定形势

谈判双方在起草合同前，有必要就整个谈判过程、谈判内容做一次回顾，以便最后确认双方在哪些方面达成了一致。对于那些没有达成共识的，要进一步谈判。收局时首先要恰当地观察对方已发出的成交信号。

第二，及时表达成交意图

条件成熟时，还应向对方主动表达成交意图。因为有时成交信号发出后，不一定能立即成交签约，对方常表面出犹豫不决。此时，发信号者应针对对方犹豫的原因给予必要的解说，可以用提供选择法，向对方提供两种或两种以上的不同选择，引导对方;或用结果比较法，向对方分析签约与不签约的利弊得失，强调现在达成协议对其更为有利，并讲清理由;还可用主动暗示法等多种方法，消除对方的障碍，促成对方及时签约。

第64题

试题答案：ABC

法律法规：

企业基本工资制度主要有;

第一，结构工资制度

第二，岗位工资制度

第三，岗位技能工资制度

第四，等级工资制度

第65题

试题答案：ABCE

法律法规：

劳动争议有不同的分类; 个人劳动争议是指劳动者个人与其所在的用人单位发生的劳动争议。集体劳动争议是指劳动者在3人以上，并有共同的理由的劳动争议。