【答案及解析】

　　一、单项选择题
　　1．【答案】D
　　【解析】营销学强调，作为一个现实有效的市场，需具备人口、购买力和购买欲望三个要素。
　　2．【答案】C
　　【解析】公共关系成本包括：新闻宣传、记者招待会、公益活动等费用。
　　3．【答案】D
　　【解析】房地产市场具有很强的区域性，因此房地产市场营销必须对所在地区的因素充分把握，根据区域环境制定适宜的营销计划。如所在区域的商业设施配套、教育设施配套都是目标市场确定时重点考虑的因素。
　　4．【答案】A
　　【解析】市场营销中，目标消费者居于核心地位。营销流程的第一步就是目标消费者分析。
　　5．【答案】C
　　【解析】4Ps即product-(产品)、price(价格)、place(渠道)、promotion(促销)。
　　二、多项选择题
　　1．【答案】ABC
　　【解析】房地产电子营销，在给客户带来极大便利的同时，有利于降低房地产企业营销成本、加大房地产企业与客户的互动、帮助房地产企业突破营销的地域界限。
　　2．【答案】BC
　　【解析】房地产经纪人一般在产品设计与规划阶段开始介入。产品设计与规划阶段的工作包括项目的市场定位、开发建议。
　　3．【答案】ABCD
　　【解析】产品(product)、价格(price)、渠道(place)和促销(promotion)，即当今称之为“4Ps”。这就为市场营销学提出了较为完整的营销策略理论。这一理论认为，如果一个营销组合中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略和合适的促销策略，那么这将是一个成功的营销组合，企业的营销目标也可以得以实现。
　　4．【答案】AB
　　【解析】渠道方面，多采用连锁加盟、中介合作、客户网络、多重代理等；促销方面，较少采用促销手段。
　　5．【答案】 ABDE
　　【解析】4Rs营销新理论即relevancy(关联)、reactivity(反应)、relation(关系)、return(回报)，阐述了一个全新的营销四要素。①与客户建立关联；②提高市场反应速度；③关系营销越来越重要；④回报是营销的源泉。
　　6．【答案】 ABCE
　　【解析】房地产产品具有以下几个特征：①开发周期长；②投入金额大，风险性高；③产品差异性大；④房地产产品具有不可移动性。
　　7．【答案】 ABCE
　　【解析】 4Cs分别指customer(顾客)、cost(成本)、convenience(便利)、commu-nication(沟通)。
　　8．【答案】 ACDE
　　【解析】市场营销是一种经营理念。其基本核心思想是以顾客为中心，企业的经营活动自始至终要围绕顾客、服务顾客、满足顾客需求展开，先予后取。市场营销是企业的一种战略管理活动。是管理活动就要有目标，其最终目标就是要实现企业的经营目标，即要实现生存、获利和发展。市场营销不是一般的管理活动，而是一种战略管理活动。要根据顾客的需要，选择目标客户，设计满足顾客需要的产品和服务。要通过向顾客提供能满足顾客需要的产品或服务，顾客选择并接受这种产品或服务，实现企业的目标。
　　9．【答案】ABC
　　【解析】市场营销学的发展一般可分为初创、应用、形成与发展三个时期。