房地产经纪诚信体系

来源:房地产经纪人    发布时间:2013-04-16    房地产经纪人辅导视频    评论

房地产经纪诚信体系以保证诚信原则在房地产经纪服务领域的贯彻为价值目标,这一诚信体系应包含以下几个主要方面:
1.信用制度:完善的、符合当前房地产经纪服务需要的关于房地产经纪业的法律、法规和制度
前面已经分析过,现代诚信原则的本质特征使它具有制度基础。诚信原则只是散见于一些大的法律中,如《民法》、《保密法》、《合同法》、《商业银行法》。对于房地产经纪行业,目前仅有《中华人民共和国城市房地产管理法》、《经纪人管理办法》、《关于房地产经纪服务收费的通知(1995)971号》、《城市房地产经纪服务管理规定》等法律法规。
具体地说,关于房地产经纪服务诚信制度的法律法规应对房地产经纪业主体的资质和诚信状况公示、服务过程的程序、服务的收费标准、服务交易契约的签订作详细的规定,同时还要对执法部门的选定、权限、 设为首页 处罚力度作详细的规定。只有这样,才能为诚信体系提供一个坚实的制度基础。
2.信用管理:监督诸法律、制度实施,确保诚信原则得以贯彻的过程
首先,确立房地产经纪服务诚信管理机构,是诚信管理的关键。政府既是法律法规的制订者,又是法律法规的实施者和监督者,政府在贯彻法律方面的态度对行业内操作规范的形成具有至关重要的作用。在这当中,有两点特别重要,一是确立对房地产经纪行业的真正的监管主体。二是对监管部门的再监管。所以监管本身也应受到制约,这种再监管可分为监管部门的相互制衡和另设部门进行再监管。
其次,培育房地产经纪行业协会,发挥它的重要作用。
第三,加强房地产经纪企业自身的信用管理,是不可忽视的一环。
题目:房地产经纪诚信体系以保证诚信原则在房地产经纪服务领域的贯彻为价值目标,这一诚信体系中信用环境是使“诚信”原则得以贯彻的一些基础性的条件。具体地说,(    )是房地产经纪业成功的关键因素。
A.市场信息采集
B.市场信息整理
C.市场信息发布的及时准确
D.加强房地产经纪企业自身的信用管理
E.形成一个市场主体的诚信数据库和公示系统
答案:(ABC  )
3.信用信息:汇集市场主体诚信状况的各种信息而形成的数据库
房地产经纪领域信息的严重不对称是造成诸多失信现象的重要原因,因此有必要增加信息的公开度,尽力消除信息的不对称。4.信用环境:一个各种市场信息公开、广泛采用现代信息技术的环境
所谓信用环境,是指使“诚信”原则得以贯彻的一些基础性的条件。
房地产交易牵扯到很多信息。比如,关于参与交易的双方是否符合交易主体必须具备的条件,交易对象的产权、质量,经纪结构的资质,经纪人的执业资格和其它相关的从业条件,同交易相关的各项法律、法规,交易合同和经纪合同的要求等信息。
此外,完善信用环境还需要采用电子化、因特网等现代科技。具体地说,市场信息采集、整理和发布及时准确的是房地产经纪业成功的关键因素。无论是经纪、评估、咨询,都要依靠及时准确的信息,而这些信息仅靠市场调研是不够的。所以,利用先进技术手段,及时、准确提供房地产信息,必须大力推广计算机应用,建立房地产信息网络系统,组建最具权威的房地产信息收集、加工和传送服务机构,以保证房地产经纪服务有一个坚实的信息基础,如果房地产经纪服务所拥有的采集、整理和发布信息的技术相当落后,就会影响经纪服务质量的提高,进而就影响房地产经纪服务的诚信度。
利用电脑、网络可以收集、征集交易的各种信息,并对之进行有效的汇总、整理,并可以在因特网上建立一个完备的、庞大的信息库,当事人进行交易时可以进行查阅,这样提高了交易的透明度。所以,现代信息技术的运用对于房地产经纪服务诚信体系的建立是必不可少的。
5.信用教育:将制度规定提升为道德自律的过程
诚信原则要有制度基础,这是现代诚信原则的本质内涵。
这个原则一方面通过各种形式的教育手段对民众进行灌输,另一方面又有法律上保证,凡是违反“忠”、“孝”的人要受到严厉的处罚。近代西方社会的“人权”观念,也是通过教育和法律两种途径而最终成为西方社会的一个核心原则,已被整个西方社会认为是一个天经地义的观念。前面已经讲过,市场经济内在地需要诚信原则,因此诚信原则除要通过法律予以保证外,还应当通过道德教育为整个社会所认同,并最终成为一个普遍接受的观念。
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