来源:房地产经纪人 发布时间:2013-04-16 房地产经纪人辅导视频 评论
1职业道德是与一定的职业相联系的,因此在性质上具有()。
A稳定性
B关联性
C连续性
D专业性
【答案】D
2人们在从事各种职业活动的过程中应遵守的思想行为准则和规范是()。(2004年考题)
A道德规范
B道德观念
C职业道德
D社会道德
【答案】C
3房地产经纪职业道德中涉及房地产经纪活动的一些基本问题的是非善恶的根本认识的层面为()。
A行为习惯
B思想观念
C情感
D职业责任感
【答案】B
4涉及对执业活动的“守法”“诚实”“守信”等执业原则、经纪人员收入来源、经纪服务收费依据和标准等一些重大问题的认识,这是指房地产经纪职业道德中的()。
A执业理念
B职业纪律
C职业良心
D职业责任感
【答案】C
5房地产经纪职业道德中最能显示职业道德状况的层面为()。
A情感
B思想观念
C职业责任感
D行为习惯
【答案】D
6在房地产交易中,常常涉及客户的机密,房地产经纪人员应替客户严守秘密,充分保护客户的利益。这一点符合房地产经纪人员职业道德基本要求中有关()的相关内容。
A恪守信用
B守法经营
C尽职守责
D以诚为本
【答案】C
7如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是()。(2004年考题)
A请问上次是哪位业务员接待您的
B您好!××公司,请问有什么需要我为您服务
C对不起!他(她)出去了,您需要留言吗
D对不起!他(她)出去了,请您打他(她)手机
【答案】C
8房地产经纪人员与客户交谈时,应注意()。(2003年考题)
A自我感受
B自我发挥
C与客户目光交流
D自我评价
【答案】C
9房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构,这一知识结构的核心是()。
A房地产相关专业基础知识
B计算机知识
C房地产经纪专业知识
D文化修养
【答案】C
10房地产经纪人员接待客户时,最好()。(2003年考题)
A坐在客户的侧边
B坐在客户的对面
C坐在客户的后面
D紧靠客户身旁
【答案】A
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