来源:房地产经纪人 发布时间:2013-04-16 房地产经纪人辅导视频 评论
1房地产经纪职业道德是指房地产经纪行业的道德规范,它是房地产经纪行业从业人员就这一职业活动所共同认可并拥有的()的总和。
A执业理念
B情感
C思想观念
D行为习惯
E职业责任感
【答案】B、C、D
2职业道德与()道德共同构成了整个社会的道德体系。
A教育道德
B精神道德
C家庭道德
D社会道德
E经济道德
【答案】C、D
3房地产经纪人员在职业道德方面应符合()的基本要求。
A公平竞争,注重合作
B守法经营
C恪守信用
D以人为本
E尽职守责
【答案】A、B、C、E
【解析】房地产经纪人员在职业道德方面的基本要求除A、B、C、E项外,还包括以“诚”为本。
4房地产经纪人员的“真诚”主要体现在()。(2004年考题)
A尽量同意客户提出的各种要求
B经纪机构不成交不收费
C经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限
D以佣金为唯一的收入来源
E不成交只收少量的看房费
【答案】B、D
【解析】在经纪活动中的各个环节,都必须遵守有关法律的规定。以“诚”为本:经纪人员提供的服务是促成他人交易,这种服务实质上是一种以信息沟通为主的动态过程。因此,“诚”的第一要义是真诚,既真心以客户的利益为己任;“诚”的第二要义是坦诚,既诚实地向客户告知自己的所知。恪守信用:一方面,要言必行,行必果;另一方面,应注意不随意许诺,避免失信。尽职守责:房地产经纪人员对自己从业的经纪机构也承担着一定的责任。
5房地产经纪人员心理素质的基本要求包括()。
A自知自信
B乐观开朗
C坚韧奋进
D认真勤奋
E以诚为本
【答案】A、B、C
6房地产经纪人员必须有完善的知识结构,这一知识结构包含()等几个层次的内容。
A法律知识
B房地产经纪专业知识
C相关专业基础知识
D经济知识
E文化修养
【答案】B、C、E
7房地产经纪人员的知识结构中,下列说法正确的是()。
A经纪人要学好外语和计算机技能
B经纪人掌握房地产专业知识
C经纪人要学会欺骗客户的手段
D经纪人要认真学习和掌握相关法律知识
E经纪人要掌握经济学基础知识和市场营销知识
【答案】A、B、D、E
【解析】房地产经纪人员的职业道德是以“诚”为本,因而C选项是错误的。
8房地产经纪人员必须有完善的知识结构,这一知识结构的核心内容包括()。(2004年考题)
A法律及经济知识
B房地产经纪的基本理论
C房地产经纪的实务知识
D文学知识
E社会心理学知识
【答案】B、C
【解析】A、E项是知识结构核心的外层内容,而文学知识是最外层的内容。
9下列选项中属于房地产经纪人员职业技能的有()。(2003年考题)
A恪守信用
B尽职守责
C市场分析
D人际沟通
E把握成交时机
【答案】C、D、E
【解析】房地产经纪人员职业技能除C、D、E项外,还包括收集信息的技能和供求搭配的技能。
10信息是房地产经纪人开展经纪业务的重要资源,房地产经纪人必须具备良好的信息收集技能。收集信息的技能包括()。
A准确把握信息收集的内容、重点和渠道能力
B对信息储存和快速检索能力
C对信息鉴别、分类和整理能力
D灵活运用各种信息收集方法能力
E数学处理分析能力
【答案】A、B、C、D
【解析】E项为分析信息的方法。
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