31．下列物业管理的工作中，不属于物业管理启动阶段工作的是（　　）。
A．物业的接管验收
B．用户(业主)入住
C．档案资料的建立
D．系统的协调

32．物业管理实施原则是（　　）。
A．业主的自我约束、自我管理
B．业主的自我约束
C．业主的自我约束、自我管理与物业服务企业统一专业化管理相结合
D．物业服务企业统一专业化管理

33．资质审批部门应当自受理企业申请之日起（　　）个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。
A．5
B．15
C．20
D．30

34．以下不属于物业服务企业义务的是（　　）。
A．选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
B．定期公布物业管理服务费用和代管基金收支账目，接受质询和审计
C．接受有关行政主管部门的监督管理
D．接受业主委员会和业主及使用人的监督

35．物业管理区域内物业管理的最高权力机构，同时也是物业管理决策机构的是（　　）。
A．业主委员会
B．街道办事处
C．区、县人民政府房地产行政主管部门
D．业主大会

36．经（　　）以上的业主提议或发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的以及业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况时，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
A．10%
B．20%
C．30%
D．40%

37．在物业管理的招标方式中，对物业服务合同到期后原物业服务企业的再次聘用通常采用的方式是（　　）。
A．公开招标
B．邀请招标
C．直接签订合同
D．议标

38．《物业服务合同》是（　　）与物业服务企业签订的。
A．街道办事处
B．业主委员会代表全体业主
C．房地产行政主管部门
D．房地产开发企业或公房出售单位

39．物业服务收费应当遵循（　　）的原则。
A．公平、公正、公开
B．平等自愿
C．独立、客观、公正
D．合理、公开以及费用与服务水平相适应

40．住房公积金的缴存比例为（　　）。
A．5%～12%
B．3%～12%
C．5%～13%
D．3%～13