北京市2010年度房地产经纪人协理从业资格考试

　　报名问题解答

　　1.问：我在网上报名前需要了解哪些事项？

　　答 ：首先查阅政策文件《关于北京市2010年度房地产经纪人协理从业资格考试有关问题的通知》（京人考函[2009]41号），了解考试时间，报名条件，报名时间，报名方法等信息。在进行网上报名之前仔细阅读网上报名须知，明确操作流程。来源：www.examda.com

　　2.问：网上报名的操作流程是什么？

　　答：

　　（1）输入真实正确的姓名和身份证号登录网上报名系统，切记登录后姓名和身份证号将无法修改；

　　（2）仔细阅读网上报名须知后，点击"填写申报表"，按要求填写报考信息；

　　（3）如需修改报考信息，可以点击"查询修改报名信息"查询修改，报考费用支付成功后，所有信息不可修改；

　　（4）按照要求上传本人近期免冠证件照；

　　（5）点击"支付费用"进入银行支付界面，通过招商银行、中国工商银行或中国建设银行网上支付卡进行网上缴费；来源：考试大

　　（6）支付成功后可打印申报表、查询报名状态。

　　3.问：上传照片的要求是什么？

　　答：照片为jpg格式；大小在10k-25k之间；清晰完整的证件照；电子照片显示为2寸照片大小（34mm*45mm）。

　　4.问：如何获得电子版照片？

　　答：（1）拥有扫描仪的报考人员，可通过扫描纸质版照片；

　　（2）拥有数码相机或拍照手机的报考人员，可通过拍摄获得；

　　（3）也可到数码影印店拍摄电子版照片，并进行处理。考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)

　　5.问：为完成网上支付，我需要办理什么？

　　答 ：目前我们的报名系统支持招商银行、中国工商银行和中国建设银行的网上支付功能。如果您持有这三家银行中任意一家的银行卡，请到相应的银行网点开通网上支付功能。如果您没有这三家银行的银行卡，请选择其中一家银行申请银行卡并开通网上支付功能。在开通网上支付功能24小时后，方可进行网上支付交易。一张银行卡可以为不同的考生支付。

　　6.我在进行网上支付时，输入账户密码处显示一个叉子，无法输入密码，怎么办？

　　答 ：在报名系统中，当您选择不同的银行进行网上支付时，实际上您已经离开考试中心的网站，转入相应银行的网上支付系统。在这个转入过程中会弹出一个提示安装插件的确认窗口，一般情况下，浏览器的拦截工具会将这个弹出窗口拦截。由于银行的网上支付界面为确保客户密码的安全，采取了加密协议，客户在第一次使用网上支付功能时需要安装一个加密插件，如果不安装就无法输入密码，而您的浏览器拦截的正是这个插件。您只需要将浏览器设置为暂停拦截，在银行网站弹出框内点击"是"或"确定"，按照提示安装插件即可。

　　7.问：我进行网上支付后银行系统的页面上显示"您已成功支付"，为什么我回到报名系统中查询支付状态仍显示"支付不成功"？来源：www.examda.com

　　答 ：如果您遇到这种情况，请先确定银行系统给您的提示是否为支付成功，切记不要盲目重复支付，耐心等待24小时后（节假日顺延）再次登录报名系统查询支付状态。如果24小时后仍没有您的支付成功信息，您可以先确定考试费用是否已从您的账户中扣除。如果没有扣除，说明您的支付确实没有成功，您可以再次支付。如果已经扣除，请您记录交易订单号并拨打考试中心咨询电话。

　　8.问：通过网上支付后，我怎样领取发票呢？如果我不去参加考试，又该怎样领取发票呢？

　　答 ：我们会把发票带到您所在考点，您只需要履行签字手续就可以在考场领取到发票。如果您不去参加考试，可于考试结束后两周内在工作时间到北京市人事考试中心一层办公大厅领取。

　　9.问：我怎样获得考试大纲？

　　答：报考人员可于2009年12月18日起登录北京市人事考试网，进入"考试资料"栏目下载考试大纲。来源：考试大