决策,领导艺术的核心

来源:EMBA    发布时间:2012-07-15    EMBA辅导视频    评论

  决策是领导过程的核心,决策艺术是领导艺术的重中之重。领导者深刻把握决策的原则、程序和方法,切实提高决策水平和工作效率,对于企业战略发展,具有很重要的现实意义。在残酷的市场竞争环境下,许多企业因为没有决策型的领导者而陷入危机,江河日下。

  问题在于,即使占据着领导者的位置,也不一定就能成为名副其实的领导者,因为领导者的伟大在于关键时刻能做出正确的决策。著名领导力训练专家谭小芳老师表示,决策关系重大,决策是领导工作的关键环节,决策能力体现的是领导者的基本功,这就要求我们每一个领导者要在实践中不断提高自己的决策能力。

  诺贝尔奖获得者罗伯特西蒙教授说:“管理就是决策”。拿破仑说:“做决定的能力最难获得,因此也最宝贵。”著名企管专家谭小芳老师则表示,企业经营管理者每天都必须对企业面临的各种问题做出决策——在环境复杂多变的环境中,管理者必须在信息不充分、情况不确定的情况下做出影响个人和企业命运的决策。在这种情况下,个人和群体的决策心理和行为方式对决策起着无形而巨大的影响,识别决策的心理效应、跳出决策的心理陷阱、改善决策的心理过程是提高不确定性决策效果的关键。

  企业中执行无疑是很重要的,但决策更加重要。没有正确的决策就没有优秀的执行。人生中也是处处充满决策。每个人都是决策者,在工作及生活的方方面面都需要决策。然而,“正常”的决策者却常常会做出“傻瓜式”的决策。比如有人说国内中小企业:“管理者的决策是这样形成的:听大数人的意见,和少数人商量,自己做最终决定。”所以,无论是高层还是中层经理人,每天都在参与、制定和执行着关系到企业生死存亡各类决策,因此,掌握决策的程序和方法,把握决策的关键环节很有必要。那么,领导者该如何进行决策呢?

  1、决策+无法执行=0。你必须要了解领袖怎样又狠又硬地执行决策,才能成为一个领袖,而不只是一个领导。

  2、决策者必须具备“眼观六路,耳听八方”的能力,并养成勤于思考,善于抉择的好习惯,这样才能在市场面前立于不败之地。

  3、公司的愿景规划总是被短期决策所吞噬。10个领导有9个会说,这是不可避免的公司管理的痼疾,只有1个会兼顾公司愿景和日常决策,他就是我们的大师级领导。

  4、领导每天坐在办公室做控制预算、预测销售额,这样没错。但是,领导大师们并不是这样做。他们拒绝瓶装矿泉水,而是亲自划着小船,逆流而上,找到有清冽甘露的泉眼。

  5、在不确定的未来中,使命和价值观能够给公司一以贯之的身份,缓解不确定性和变化带来的冲击,并引导人们去发现能够满足社会需求的新产品。例如,印度马恒达集团的业务范围覆盖了汽车、金融、IT等几十个行业,但这些业务都围绕着一个共同的使命——“提升人们生活品质”。

  6、除了要从自己的错误中学习,还要从别人的错误中学习。就像本·富兰克林曾经说过的:"经验始终是一所好学校,但是愚蠢的人不会向他人学习。"千万不要成为愚蠢的人,要学习其他人的经验和智慧。认真研究政治、军事和商业历史中的重大错误。为什么李将军在盖茨堡战役(1863年7月发生于宾夕法尼亚南部的著名战役),为美国南北战争的转折点,此战扭转了北方军队一直以来的劣势。

  全球最有影响力的管理大师之一的柯林斯,称他们为“适合的人”。韦尔奇称他们为“明星”,已故的杜拉克把他们描述为“运筹帷幄的指挥大师”,这些管理专家所谈到的是那些真正决定企业兴衰的人。这些“明星”领导者成功的秘诀是什么呢?研究证明,决定领导者成败的关键在于他是否具备特定的认知能力,正是这些能力形成了一套新智力理论的基础。这里的智力指在商业环境中游刃有余而需要的一种认知技能,也称为“决策智慧”。

  每个人都是个决策者,日常生活的各个面向都需要做决策。尤其对身为主管的人来说,做决策的目的,就是要能够把事情做好──透过别人来完成某些事情,产出想要的结果。如果我们想要有更好的结果,就需要做出更好的决策;而想要做出更佳的决策,就需要做更多的思考。生活中,人们经常面临许多决策,作为一个管理者,更是如此。管理者的级别越高,做的决策越重大。决策越重大,其影响就越深远。如果重大决策出现失误,那无疑会使员工的努力付之东流,使企业的财力、物力都遭到损失。管理学上有一句名言:100个行动也无法挽救1个错误的决策。

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