EMBA经典案例之若欲度人 必先自度

来源:EMBA    发布时间:2012-07-15    EMBA辅导视频    评论

  互联网业是非多。百度文库最近闹出的著作权风波,是这个迅速发展、却缺少规范的行业的一个新案例。
  面对作家群体日益高涨的情绪以及可能不断升级的维权举措,百度近日发表官方声明表示,将在三天内删除所有未获授权的文学作品,并为百度文库部分作品涉嫌侵权行为向作家们道歉。不过,这个“善意”的声明,并未获得维权作家代表的认可,并称此道歉只是舆论压力下的“金蝉脱壳之计”。
  百度文库的著作权风波,是非对错其实一目了然。百度方面自然也清楚地认识到了问题的性质与严重性——漠视他人版权,本质上与一个市井窃贼并无分别。舆论对百度的不断谴责,原因亦在于此。但此时人们担忧的是,在百度发出道歉声明之后,著作权问题真能有一个彻底的解决吗?百度文库的运作模式也能得到彻底的改变吗?
  百度是一家年轻且充满生命力的网络中文搜索企业,尽管成立时间很短,但发展极其迅速。就在前几天,百度市值以微弱优势超越腾讯,达到460亿美元,意味着中国互联网企业市值第一的头衔再次易主。2005年,百度IPO时市值仅8.7亿美元,迄今增长已近53倍。从这些数据中可以看出,百度成长之路相当辉煌,特别是在谷歌中国事件之后,发展势头更猛。
  但就是这样一家互联网企业,百度的舆论形象却一直有阴影伴随。数年之前,百度弄出一个声名狼藉的“竞价排名法”,备受诟病。在媒体发出猛烈的批评之后,百度一度公开致歉,并曾有所收敛,但“竞价排名法”中的种种问题,时至今日,也未能真正消弭。百度依旧故我,令人慨叹。
  对于“竞价排名”衍生出的问题,如此一个人才济济的科技企业不会认识不清。那问题为什么又改正不了呢?显然仍是百度不愿为之。“竞价排名”背后的诱人利益,令这个中国互联网领域的明星企业欲罢不能,或者说是根本不愿意有“罢”的念想。在百度及其当家人的价值观里,或许仍然认定“不管白猫黑猫”,能带来利润的就是“好猫”。
  而回顾更早些时候,还会发现百度发生过性质类似今日百度文库的问题,那就是一度造成恶劣影响的MP3音乐搜索事件。其时,百度因为占据网站较大流量的MP3音乐搜索接连受到唱片公司的诉讼,MP3音乐下载模式遭受重创,无奈之下,百度对MP3搜索进行改制。这个事件的核心,涉及的同样是版权问题,只不过那时关乎的是唱片公司的版权。可惜前车之鉴,未能成为百度的后事之师。
  中国是一个对于知识产权重视远远不足的国家。百度这样的高科技企业,理当成为尊重版权的践行者,而不是破坏者。对版权的漠视,不只是一个停留于企业伦理层面的问题,还涉及对法律制度的违背,其严重性不可小视。当然,部分网民对这件事情也应该有清醒的认知,不能因为百度文库提供了免费的图书,就纵容百度的行为。
  透过百度负面新闻不断的现象,人们当可看出许多问题。一是这个搜索巨头尽管有很强的盈利能力,却缺少特别阳光的盈利模式。未来百度究竟该如何透明阳光、诚信、“取之有道”地赚钱,无疑是这个企业面临着的现实课题;二是在百度身处的互联网行业当中,制度建设的确还跟不上行业的发展。很多时候,一些问题的苗头出现了,但缺少必要的监管措施,行业引导处于缺席状态,相关法律制度的制定处于迟滞状态。
  在舆论的压力之下,百度公开道歉。无论如何,知错就改,这是好事情。人们期望的是,百度不能敷衍,不能抱以危机公关的想法只图扑灭眼前之火,而要从根本上正视问题。中国的互联网业,不仅需要流量与利润,更需要理想、责任,及对底线的坚持。
  “百度”二字,源于“众里寻他千百度”。一个“度”字,也很有接引的意味。智者有云,若欲度人,必先自度。斯言值得百度倾听与深思——年轻的企业何以长期负面新闻不断,不能不自我检讨反思。当然,从社会的角度来讲,对于百度这样一个年轻、有潜力的互联网企业,也还应有一份宽容和耐心。

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