（三）组织

　　1.组织的基本问题：管理幅度与管理层次，集权与分权，正式组织与非正式组织，直线与职能。

　　2.组织设计与常见组织形式。

　　3.人员配备的任务、程序和原则。

　　4.组织变革动力、过程与影响因素。

　　（四）领导

　　1.领导与领导者，领导者权力的构成，领导者的素质。

　　2.人性假设与领导风格。

　　3.激励理论：双因素理论，期望理论，公平理论，强化理论。

　　4.人际沟通。

　　（五）控制

　　1.控制目标与类型。

　　2.制定控制目标。

　　3.衡量实际工作。

　　4.鉴定偏差并采取矫正措施

　　（六）管理知识运用

　　管理知识运用能力，包括综合运用能力与专项运用能力。管理知识既包括上述管理基础知识，也包括其他相关背景知识。通过考试，主要测试考生发现问题、分析问题和解决问题能力。