另外，对价格的敏感程度往往取决于价位上的对比。经过长时间的侃价得到的商品有时候比在其他的地方没侃价得到的产品还要贵，但你经过了一个价位的对比，心理上感觉很舒服。

　　因此一些大商场整天都在大甩卖，一年到头都在折扣。消费者自己也知道这是假的，但还是会进入看看，甚至忍不住购买。价格的默契

　　各个保守的生产厂家之间都有一种天生的默契，任何一家都不首先降价，把价格维持在一个比较高的水平上，这对所有的生产商都有利。但是有的时候，市场上的一些竞争对手会因为某些原因失去理智，突然降价。此时，作为其他的生产商，不要立刻降价作为回应，而应该观察一下，对方到底是怎么打算的，它的降价是长期行为还是短期行为？

　　如果对方的降价蓄谋已久，可以通过变向的降价方式来实现降价，比如给消费者反还一些购物券，目的不是迎战，而是提醒竞争对手找回理智，早日提高价格。留住老客户才是最明智的

　　“你更看重老客户还是新客户？”教授看着离自己最近的一位女同学问道。

　　“我更看重新客户，我们的企业是不断进取的，只有不断开拓新的客户源，企业才能立于不败之地。”

　　教授笑了笑。

　　当你打算在价格上做文章的时候，一定要想到，老客户和新客户的反应是不同的。潜在客户对你的行为保持冷淡，相比之下，老客户的反应就强烈得多。

　　已经拥有手机的用户，对于新面市的手机功能了解起来比较快。因此从这个意义上说，留住老客户成本低，更为容易。开发新客户成本高，不容易。

　　这条理论在几十年前没什么用，但现在不同了，公司为客户建立了详尽的资料库，完全可以很好的利用这些资料，降低企业的营销成本。

　　美国有个产品目录行业，据他们统计，1%的回应来自潜在新客户，5%来自老客户。

　　一旦公司决定提高产品价格，只要能留住一批老客户，就能保证利润的攀升。

　　数学的困惑

　　与一般的课堂不同，这里没有上下课时的铃声，下课的时间全凭教授自己把握。看得出来，教授对此早已得心应手，他中途从不看表，但宣布下课的时间与正点总相差不了几分钟。

　　下课的序曲就是布置作业了，教授将题目通过幻灯机打在屏幕上“请同学们计算一下，以自己的产品为例，如果价格上升1%，企业的利润会如何变化？”

　　一个老板悄声对旁边的老板说：“咱们的EMBA作业有个特点，一定会和我们自己的企业挂上钩，以至于我每完成一次作业，都像是在给自己的企业做一个非常重大的决策。”

　　“呦……今天的作业要用到数学呀，我的数学从小就没念好，压根就没这根筋，这可怎么好？”

　　“我也一样，想当年在大学里学的是中文，当年就是因为逃避数学，我才报的文科，想着总算和数学说再见了，没成想怎么逃也逃不掉。”

　　教授虽然听不懂中文，但看到老板们脸上的表情，也已经猜了个八九成。“今天的作业会涉及到会计方面的知识，稍微专业一些。但是我想，作为企业的最高决策者，有必要对此有基本的了解。”

　　“以前的作业都是集体讨论的结果，但今天的作业必须单独提交，在落笔之前，大家可以事先讨论。”教授补充道。