52、下列关于网络关系营销的说法哪些正确：（ABCD）
(A)通过借助互联网的交互功能吸引用户
(B)通过借助互联网的交互功能与企业保持密切关系
(C)培养顾客忠诚度
(D)提高顾客的收益率

53、下列哪些是“综合物流”考虑的问题：（ABCD）
(A)原材料的采购
(B)商品的生产
(C)传统物流
(D)商品的销售

54、按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为：（ACD）

(A)国际物流
(B)省内物流
(C)国内物流
(D)地区物流

55、物流系统化的目的有：（ABD）
(A)减少客户所需的订货断档
(B)使物流的成本降到最低
(C)提高企业的知名度
(D)保证订货、出货和配送的信息畅通

56、下列哪些属于物流？（CD）
(A)付款
(B)报价单
(C)电子出版物下载
(D)货物的流动

57、物流企业的服务带来的好处有：（ABD）
(A)企业与客户结成双赢战略伙伴
(B)使客户产品迅速进入市场
(C)给竞争企业造成沉重打击
(D)给本企业稳定的资源和效益

58、计算机的运行环境安全性问题包括？（ACD）
(A)风险分析
(B)数据库安全
(C)审计跟踪
(D)备份与恢复和应

59、计算机的实体安全技术包括？（ACD）
(A)电源防护技术
(B)防病毒软件
(C)电磁兼容
(D)防盗技术

60、防火墙有哪些作用？（AC）
(A)提高计算机主系统总体的安全性
(B)提高网络的速度
(C)控制对网点系统的访问
(D)数据加密