21、 通常情况下，C类网的子网掩码是： (1分)

255.255.255.0 255.255.0.0 255.255.255.255 255.0.0.0

22、 在企业网站发布网络信息具有以下哪些特点？ (2分)

能够以图文并茂的方式，详尽地介绍企业或产品的有关情况 提供24小时服务，降低为顾客提供咨询服务的成本 可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性 信息的修改和更新方便快捷

23、 市场营销组合策略包括： (2分)

价格策略 促销策略 商品策略 分销渠道

24、 在（　）删除的文件，没有放入“回收站”。 (2分)

网上邻居中别的计算机的共享文夹中 桌面上 软盘中 MS-DOS方式下

25、 浏览器软件Navigator是哪个公司的产品？ (1分)

IBM Opera Microsoft Netscape

26、 使用电子支票进行网上购物时，银行通过（　　）验证电子支票。 (1分)

验证中心 凭消费者与商家签订的购物协议 消费者与银行签订协议 银行的工作人员

27、 CIH病毒发作的时间是每月的几号？ (1分)

16号 15号 26号 25号

28、 用WWW方式使用电子邮箱，下述哪个说法错误？ (1分)

必须配好POP3、SMTP服务器才可使用 需登录才能进入邮箱系统 必须使用浏览器 需访问电子邮箱服务提供商的网站

29、 HTML文档结构由（ ）组成。 (1分)

＜html＞...＜/html＞、＜body＞...＜/body＞ ＜head＞...＜/head＞、＜body＞...＜/body＞ ＜body＞、＜/body＞ ＜html＞、＜/html＞

30、 电子支付的特点包括： (2分)

电子支付使用的是最先进的通信手段（如Internet 、Extranet），对软、硬件设施的要求很高。 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。 电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台即Internet之中。 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的。