1、 电子商务包括（信息流）、（物流）、（商流）、（资金流）四种流。
　　2、 物流是指物质实体从（供应者）向（需求者）的物理性运动，主要是创造（时间）价值和（场地）价值，有时也创造一定加工价值的流动。
　　3、 对物流的管理就是如何（按时）（按质）（按量）并且以系统最低的成本费用把相关物品运动到生产、和流通领域中任何一个所需要的地方，以满足人们对货物在（时间）和（空间）上的需求。
　　4、 物流通过（运输）解决对货物空间上的变化要求，通过（存储）解决对货物的需求和供给之间的时间差。
　　5、 物流的基本职能包括（运输）（保管）（装卸）（包装）（流通加工）（搬运）
　　6、 在商品经济的条件下，商流是物流的（前提），物流是商流的（继续和完成），物流受商流的（制约），商流要靠物流（来完成）。
　　7、 流通过程中的三流是指（资金流）（信息流）（物流）
　　8、 电子商务物流和传统物流的区别在于（企业内、外部之间的物流运作实现供应链管理）（实现零库存生产）（物流信息化）（物流配送的全球化）（物流服务的多功能化和社会化）
　　9、 电子商务物流的特征包括物流反应（快速化）、物流功能（集成化）、物流服务（系列化）、物流作业（规范化）、物流目标（系统化）、物理手段（现代化）、物流组织（网络化）、物流经营（市场化）、物流信息（自动化）。
　　10、 电子商务物流的重要性体现在（物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证）（电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件）（物流配送效率是用户评价满意程度的重要指标）（电子商务物流的解决也是提高我国企业的竞争力，适应经济全球化发展的迫切需求）
　　11、 物流系统由（物流作业系统）（物流信息系统）两部分组成。
　　12、 物流系统的目的是3S1L，分别代表：（速度 Speed）（安全 Safely）（可靠 Surely）（低费用 Low）
　　13、 现代物流的特点表现在（系统化）
　　14、 （商流）可以使物质的使用价值加以实现，经过它，物质的所有权就有了变更，（物流）解决的是物质资料的流动，无法变更所有权，（信息流）解决的是流通主体之间的信息传递。
　　15、 我国物流的现状是（改革开放以来，国家加大了交通运输建设的投入）（国家对物流基础设施投入不足）（物流专业程度低）（由于在条件分割，使全社会物流不能成为一个整体）（商品的社会库存量过，占用过多的流动资金）