当当网入选“2012年Q1十大网络购物热点被投诉企业”榜首

　　(中国电子商务研究中心讯)2012年4月25日，中国电子商务研究中心发布《2012年Q1中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（报告下载：http://100ec.cn/detail--6034950.html）。报告披露当当网入选“2012年Q1十大网络购物热点被投诉企业”榜首。

　　以下为当当网的部分典型案例：

　　网购当当网商品遇未收货却显示签收

　　当当网返话费活动严重滞后两月未到账引投诉

　　当当网售后不给力平台类电商服务欠佳

　　用户齐反馈当当发货慢、售后服务差

　　当当网两宗罪十天不发货、无故取消订单

　　当当网个人账户被盗 1172元礼品卡丢失

　　当当网注册账户不翼而飞疑似信息泄露

　　当当网1000元礼品卡被盗网站矢口否认

　　当当网又现账号被盗事件电商网站安全堪忧

　　当当网取消订单真霸道账号泄密无答复(文/言回)

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