线下支付解围电子商务企业支付难题

来源:电子商务师    发布时间:2012-05-03    电子商务师视频    评论

  “只有网络真正铺到消费者身边,才能称作‘便利’,只有消费者真正相信这种方式才能给商家带来利益。”拉卡拉总裁孙陶然日前对《中国产经新闻》记者说。孙陶然认为,目前推出“第四种支付方式”的时机已经成熟,拉卡拉计划在2010年底布局10万个便利支付点,并将推出更多的支付服务,从而让中国2亿多持卡人真正享受到“百步之内,轻松支付”的便利生活。

  拉卡拉给电子商务“开卡”

  随着电子商务商业模式的成熟,电子商务为消费者提供的产品、服务越来越丰富,然而支付却依然是摆在所有电子商务企业面前的一大难题。据亚洲最大的网上交易平台淘宝网统计数据,有超过70%的用户在将产品放入购物车后却在支付环节选择了放弃。这就意味着在小小的支付环节上,淘宝每年都要损失上千亿元的交易。

  关于银行卡在消费领域中的地位,人民银行副行长苏宁近期表示,银行卡消费在社会消费水平中所占比重达到25%,在北京、上海这一比例已经超过40%。这一数据也印证了孙陶然打造“第四种支付方式”的想法:如果“网上购物,线下支付”能够轻松实现,电子商务企业所面对的客户群体完全有可能出现数倍的增长。

  孙陶然看中的,正是这块价值上千亿元的蛋糕。来源:考

  作为电子支付市场的后进者,拉卡拉有充分的时间去观察和分析目前市场中存在的问题。孙陶然相信,针对中国电子商务市场的情况,根据中国消费者的实际习惯而量身打造的“第四种支付方式”有着无可替代的特性,这也是拉卡拉进军电子支付市场的取胜密匙。

  “在中国的主流消费群体中,银行卡是最主要的支付工具:安全、便捷、能够满足任意支付额度。”孙陶然谈到打造“第四种支付方式”时告诉记者:“现在中国有两亿多持卡人,这也是中国消费能力最强的群体。如果能够通过刷银行卡进行网络购物,无疑将会让网络购物和这部分消费者的结合更加紧密。”

  第四种支付面临挑战

  尽管近年来发展十分迅速,但是我国电子商务行业依然处在成长期。台湾地区最大本土门户网站网络家庭国际资讯股份有限公司董事长詹宏志就曾表示,大陆地区的电子商务零售模式还未发展成熟,电子周边服务尚不完善。与台湾电子商务6成订单来自非网络方式相比,几乎全部依靠网络订单的大陆电子商务还有待进一步开发。“第四种支付方式”正是电子商务走出互联网,走到线下的重要一步。

  一业内专家在接受记者采访时表示,“拉卡拉和网银不同,只要消费者有一张银行卡就可以轻易完成支付操作,就像在商场买东西一样。拉卡拉可以把整个互联网商城变成一个大商场,与拉卡拉合作就相当于在全国一夜间开设了3万多家实体店。”该专家还谈道,“只有让消费者用最熟悉的方式消费,才能充分发挥互联网商城的消费潜能。”

  尽管“第四种支付方式”的推出是大势所趋,但是拉卡拉依然面临着严峻的挑战:银行、电信运营商、支付宝……这些对手绝对是世界上任何一家公司都不容小觑的。然而,面对强敌,拉卡拉也同样有自己的生存之道。“竞争并不是获得市场的唯一方式,与合作伙伴共赢才是拉卡拉的发展动力。”孙陶然告诉记者。

  孙陶然说,“第四种支付方式”强大的功能和对客户群体的开拓能力,在第一时间便得到了商家和消费者的认可,也让原本竞争十分激烈的电子支付市场迎来了一个全新的“卡时代”。

  目前,中国的线下便利支付体系已经初步成型,作为这一行业的先行者,拉卡拉还会面临更多的挑战。发现一个新的行业,并以创新的模式做大市场是孙陶然的一贯理念,可以肯定的是,未来的拉卡拉一定还会走出一条与众不同的创新之路。

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