第二部分 非选择题(共64分)
三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)
29.防火墙
30.EDI翻译软件
31.订单跟踪
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
32.简述B2B电子商务的交易流程。
33.试述电子商务案例的专业分类。
34.选择虚拟主机主要应考虑哪些问题?
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)
35.三杏公司是提供商务旅行服务的传统公司，由于业务需要，公司拟建设电子商务网站，通过互联网向全国提供订房、订票等旅行综合服务，请问三杏公司应从哪几个方面考虑电子商务网站的建设?
36.某大城市的“春天百货”是当地最大的百货商场，并在邻近地区也很有声望。该商店计划建立自己的网上百货商店，开展网上销售业务。通过对业务流程的分析，确认从接到订单到完成配货需1个小时，从本商店仓库开车到本市各地区，车程不超过1.5小时。
请列举网上百货商店货物配送的模式，并为该网上百货商店确定配送方案。
37.“丰乐电子”是一家很有实力的家用电器制造商，生产的“丰乐”系列家电享有很高的社会知名度和市场占有率。去年该企业开始涉足家庭装璜材料的生产，但产品的知名度和市场占有率一般。
请从企业电子商务网站动作应注意问题的角度出发，分析“丰乐电子”应如何发展其电子商务网站。
六、综合分析题(本题共16分)
38. 2003年春季我国流行非典型性肺炎期间，电子商务凸显其独有的优势。“非典”引起的实体市场的萧条导致了虚拟市场的火爆，人们真正体验到电子商务带来的安全、便利与快捷。下面是两篇相关报道：
福州盛行电子商务 26%企业青睐网上交易
中新网福州2003年6月22日电：福州市企业调查队日前公布对该市八大行业113家企业电子商务使用调查情况。目前有43%的企业建立了对外的企业网站，21%的企业正在筹建；26%的企业开展了电子商务活动，其中交易量占贸易总额10%以上的占47%。
调 查显示，为防治“非典”，人们自觉减少了面对面的接触，企业改变了以往在宾馆、酒楼洽谈生意的传统方法，正逐渐重视网络技术对扩大企业影响，增强与外界的 联系，拓宽企业生存、发展空间的作用。有82%的企业认为有必要开展电子商务活动，在未建网站或未开展电子商务的企业中有73%的企业正在考虑筹建网站或 开展电子商务活动。
调查还表明，“非典”时期促进了电子银行业务的大增，更多的人选择电话、上网方式相互沟通联系、办理多项业务，自四月中旬到五月底，福建省建设银行系统网上交易额比去年同期增长3.7倍；省工商行在“非典”疫情发生后网上交易额也增加了20亿元人民币。上海电子商务走进“夏季” 网上交易服务一路走红.上海2003年6月7日电：“非典”时期，在“接触式经济”遭遇严寒之际，以跨越时空、不正面接触为特点的电子商务赢得了商机。在上海，企业和商家纷 纷借助信息技术和网络平台，改变服务和交易方式，网上购物、网上交易数量激增，沉寂多时的电子商务迅速升温。上海市电子商务行业协会最新统计显示，“非典 时期”，上海生产资料网上交易量平均上升50%，生活资料网上交易量上升100%，个人之间的网上交易量平均上升30%。譬如，“东方钢铁在线”2月份网 上交易额为700吨，3月份增加到6000吨，4月21日到25日5天就达5000吨。“爱姆意在线”2002年1-4月网上交易额为5000万元， 2003年同期达1.1亿元。2004年1-4月，“易购365”、“联华OK”的网上订购量也比去年同期翻了一番，送货人员增加了80%。

根据上述案例并结合抗击“非典”的亲身经历，请回答下列问题：
(1)“非典”对电子商务产生了哪些影响?
(2)电子商务在“非典”时期发挥了什么作用?
(3)有人说，“非典”的流行是电子商务发展的一个良机，你对此有何认识?试通过本案例分析电子商务发展的偶然性和必然性。

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