二、多项选择题 (本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

21. 特许经营的类型有

A. 产品、商标型

B. 组织型

C. 经营模式型

D. 服务型

E. 管理型 【 】

22. 用利润与忠诚度因素分析企业与顾客的关系，与顾客关系的类型有

A. 伙伴关系

B. 功能关系

C. 感情关系

D. 密切关系

E. 游离关系 【 】

23. 企业分析宏观营销环境，主要分析因素包括

A. 经济环境

B. 人口环境

C. 竞争环境

D. 社会文化环境

E. 中间商 【 】

24. 企业产品组合的要素是

A. 宽度

B. 高度

C. 深度

D. 相关性

E. 可操作性 【 】

25. 组织市场包括

A. 消费者市场

B. 产业用户市场

C. 中间商市场

D. 政府市场

E. 国际市场 【 】