2011电子商务师考试网络营销与策划试题
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.网络营销的主体是( )
A.开展网络营销活动的组织或者个人
B.开展网络营销活动的标的物
C.网民及其需求
D.因特网服务提供商
2.根据域名的编码规则,以.COM结尾的域名代表的组织类型是( )
A.国际组织
B.商业组织
C.政治组织
D.教育机构
3.搜索引擎由四个部分组成,其中负责尽可能多、尽可能快地搜集各种类型的新信息,定期更新已经搜集过的旧信息的是( )
A.搜索器
B.索引器
C.检索器
D.用户接口
4.新闻组是( )
A.网络上的新闻提供组织
B.某一新闻组织提供的特定类别的新闻
C.个人向新闻服务器所投递邮件的集合
D.具有特定新闻阅读偏好的网民群体
5.有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装,其市场细分依据是( )
A.地理细分
B.人口细分
C.受益细分
D.心理细分
6.在网络营销的初期,企业进入网络营销市场的首要目标是( )
A.当期利润最大化
B.品牌知名度最大化
C.占领市场以寻求生存发展机会
D.投资报酬率最大化
7.采取撇脂定价策略的目的是( )
A.在短期内收回投资
B.迅速开拓市场
C.抑制竞争者进入
D.获得更高的客户满意度
8.网上定价的基础是( )
A.品牌影响力
B.客户满意度
C.利润
D.成本
9.招标单位通过网络发布招标公告,由投标单位进行投标而择优成交的定价方法属于 ( )
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.拍卖定价法
1O.制约我国企业采用B2C渠道模式的关键因素是( )
A.网站开发技术
B.物流配送
C.网站开发费用
D.网站的宣传
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
21.网络营销平台
22.网上产品定位
23.网上价格策略
24.站点推广
25.网站流量统计
四、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
26.简述网络消费者的购买过程。
27.简述网站建设的主要内容。
28.简述网上市场调查的程序。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
29.试述网上市场定位的思路。
3O.试述网络广告过程。
六、案例分析题(本题15分)
31.某旅游公司是一家历史悠久的企业,曾经有一批忠诚的顾客。但由于旅游市场竞争日趋激烈,该公司的客户资源日趋减少,形成了巨大的经营压力。公司高层多次召开会议研究对策,最后达成了比较一致的意见。公司认为“吃老本”是没有发展前途的,应当创新营销方式,大力开展网络营销活动,通过网络营销平台来开发和巩固顾客群,将失去的顾客找回来。于是,公司决定加强网站建设,要求营销部门利用本企业的网站吸引顾客,以便尽快扭转当前经营的被动局面。
要求:假如你是营销部门的负责人,请联系本企业的实际,并参照“建立顾客网络方法”中的知识点,提出建立顾客网络的思路。
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