麦考林分享运营平台 服务中小电商

来源:电子商务师    发布时间:2012-05-04    电子商务师视频    评论

【亿邦动力网讯】4月28日消息,亿邦动力网从麦考林了解到,麦考林现已开放其运营平台,与中小电商合作,提供物流、客服、营销、质保等环节的服务。

据悉,近日数十家中小电商在麦考林进行了考察。麦考林物流、客服、营销、质保部门的负责人,向这些中小电商分享了经验,也提供了新的发展思路——与大电商分享运营平台,或可成为中小电商发展的新渠道。

在上一波电子商务的热潮中,麦考林投资兴建了适应大量订单的仓储物流系统。除上海的总仓外,在北京、广州、程度建立了分仓,在江苏吴江兴建12万平米的运营中心。麦考林仓库可容纳60万SKU,最大发包量每天14万单。麦考林配送系统进行了多次提速,目前从下单到收货,北上广次日达,省会城市2.3天,全国2.8天可达。

亿邦动力网了解到,麦考林客服中心已经成立15年,除了为麦考林自己顾客提供服务,也还为多家公司提供过外包服务;而麦考林品质保证部,有200多人的团队,监控产品核价、生产工艺、产品入库的全部过程;麦考林广告部拥有20多名特级摄影师,几百名中外模特资源,可以为中小电商提供产品拍摄服务。

麦考林相关负责人说,中小电商的规模效益还没有上来,容易失去和供应商谈判的筹码;同时大家为开拓市场,投入过大成本在后台资源上,造成浪费和资源分散。与其各自为战,不如进行合作。

相关评论人士认为,与市场上的纯第三方运营公司相比,麦考林具有规模优势,不会像某些纯第三方说倒闭就倒闭,同时自身是电商,能切身体会到电商的各种问题和瓶颈;与中小电商合作可以互相降低成本。

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