电子商务概述:电子商务人才

来源:电子商务师    发布时间:2012-05-03    电子商务师视频    评论

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  电子商务人才
  发展电子商务离不开电子商务人才?电子商务人才的素质主要体现在以下三方面:
  1)具有技术和商务两方面的知识,无论侧重哪一方面,都应该拥有足够的技术和商务两方面的知识,懂得EC技术手段,能将商务需求转化为EC应用。

  2)熟知EC环境下商务运作方式和模式,如供应链管理、虚拟企业、客户关系管理方式,以及网上商店、网上采购、网上银行、网上交易市场等EC模式。供应链是指产品在生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。虚拟企业是指功能特点专长化、存在形式离散化、运作方式合作化的企业。客户关系管理是指综合利用软硬件和因特网技术,帮助企业以更好的方式管理客户关系的一种方法。(通过网络实现不同地点的优势资源组合,由此形成的超越空间、形式灵活的具有竞争优势的合作经营体)。

  3)具有完整的EC观,理解EC环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点,理解EC决不仅是商务手段和方式的更替,而是整个商务运作体系的变革,应该具有完整的EC观。

  电子商务人才大致可以归为三种类型:技术型,商务型,战略型。

  1)技术型是基础性人才,其特点是精通EC技术,掌握EC技术的最新进展;具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求;懂得"如何做" EC ,能以最有效的技术手段予以实施和满足。

  2)商务型是EC人才的主体,其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求;具备足够的EC技术知识,懂得EC"能做什么";善于提出满足商务需求的EC应用方式。

  3)战略型是高层次EC人才,其特点是通晓EC全局,具有前瞻性思维,懂得"为什么要做"EC;熟知至少一个行业或一种模式的EC理论和应用,能够从战略上分析和把握其特点和趋势。

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