电子商务的软件和工具
　　1、进行WWW展示并提供电子商务服务关键一个问题是决定是否自营主机，即是否自己来管理主机。
　　2、WWW平台选择的四个问题：（1）长远打算；（2）在服务器上可能发生的内部和外部的信息访问量或交易数；（3）硬件决策、操作系统选择和应用服务器软件的选择。服务器决策的一个最重要因素是服务器硬件是否可升级，有时甚至还需要它能无缝联上更多服务器；（4）选择服务器时需要测试各种硬件和操作系统的组合。
　　3、应用服务器是位于互联网和企业后端服务器中间的软、硬件，包括用于支持前端客户机用户的数据库。
　　4、大多数应用服务器都运行在WindowsNT或Unix操作系统上。 WindowsNT：简单，考|试/大易于学习和使用。 Unix：难掌握，受欢迎，Unix对企业级应用服务器的支持更为强大和可靠。
　　5、基准测试是用来比较硬件和软件性能的一种测试方法。
　　6、影响WWW服务器性能的因素：（1）硬件；（2）操作系统；（3）连接速度；（4）用户数量；（5）所传输页面的组合和类型。
　　7、硬件和操作系统是基准测试的主要领域。
　　8、测量服务器页面传输力的重要指标：吞吐能力和响应能力。吞吐能力是某种硬件和软件的组合在单位时间内能够处理HTTP请求的数目。响应时间是服务器处理一个请求所需的时间。
　　9、客户机要求传输页面的组合和类型。
　　10、WWW服务器功能分为：核心功能、网站管理、应用构造、动态内容、电子商务。
　　11、（简答或其他）（1）WWW服务器软件的核心功能：安全性；FTP；检索；数据分析。（2）WWW服务器最基本任务是对用HTTP协议发来的WWW客户机请求进行处理并做出响应。（3）IP共享（虚拟服务器）：它允许不同用户组共享一台服务器的IP地址。虚拟服务器或虚拟主机则允许在一台计算机上维护多个服务器。这意味着不同用户组可有各自的域名，但所有域名都指向同一台物理WWW服务器。（4）WWW服务器把统一资源定位符（URL）翻译为物理的文件地址。考|试/大（5）安全服务器包括：用户名和口令的验证、认证和私有/公开密钥对的处理。访问控制可根据用户名或URL的情况来决定同意或拒绝用户对文件得访问。（6）检索引擎和索引程序是WWW服务器能提供的标准服务。
　　12、网站管理什么：链接检查、发现孤立文件、脚本检查、HTML验证。网站应定期检查。
　　13、应用构造是使用WWW编辑软件和扩展软件来生成静态或动态的页面。（名词）
　　14、动态内容是响应WWW客户机的请求而构造的非晶态的信息。（名词）
　　15、微软公司开发的活动服务器页面（ASP）是一种服务器所用的脚本制造机制，可用于创造动态网站和WWW应用。
　　16、网站开发工具的功能：HTML或可视化页面编辑软件、软件开发套件和页面上载支持。
　　17、三种最流行的WWW服务器程序是ApacheHTTPServer、微软的InternetInformationServer（IIS）和网景的NetscapeEnterpriseServer（NES）。
　　18、微软的InternetInformationServer（IIS）免费捆绑在WindowsNT上销售。可用于内部网服务器和互联网服务器。IIS适用于小网站和企业级网站。IIS只能运行在WindowsNT操作系统上。IIS内有一个集成的检索引擎，允许用户用多种工具来创建定制的检索表。
　　19、其他WWW服务器工具：网络门户、检索引擎、推式技术、智能代理。
　　20、网络门户：简称为门户，是WWW上的“网络之门”。它好比是一个为用户定制的主页，用户通过它开始自己的检索、漫游和其他WWW活动。当启动浏览器时，所选择的门户就会自动载入，门户通常包含常规信息，可帮助找到WWW上的任何信息。门户不是针对特定的用户，可按自己的喜好来定制门户。（名词）
　　21、检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配的页面。检索引擎和目录的区别在于：目录是由人对页面进行选择并把它放入WWW目录；网站必须自己提交链接，由目录编撰者把它们放入相关的目录里。检索引擎由三部分组成：（1）网络蜘蛛、网络爬虫或网络机器人的程序，这个程序可自动地频繁检索WWW以找到相应的页面，更新数据库中现有网络的信息，删除那些已不复存在的网站的旧信息。（2）索引程序，包含网络蜘蛛发现的所有页面。（3）检索引擎实用程序，当请求检索时，检索引擎就浏览数百万页面来寻找匹配的页面，并根据每个链接的相关性按一定顺序显示。
　　22、拉式技术：是浏览者主动检索WWW以寻找信息或查询产品。
　　23、推式技术：是自动把特定的信息从WWW服务器传输到你的计算机上。推式技术以一种温和的方式将定制的信息直接又及时地传输到用户的计算机上。请求推式服务，可采用频道订阅和页面订阅的方法。垃圾邮件不是推式技术。
　　24、智能代理：代表个人或组织完成信息收集和过滤等工作。
　　25、影响电子商务软件选择的因素：（1）企业规模、预计的访问量和销售量；（最重要）（2）预算；考|试/大（3）电子商务受众；（关键因素）（4）采用ISP提供的整体服务还是自行维护电子商务网站？
　　26、电子商务软件的功能：（1）商品目录显示；（2）购物车；（3）交易处理机制。

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