我考网辅导：电子商务的一般框架

一、电子商务系统结构
1、网络基础设施
 ◇ 网络基础设施形象说法：信息高速公路
 ◇ 是实现电子商务的最低层的基础设施
 ◇ 是由主干网、城域网、局域网层层搭建而成
 ◇ 信息通过电话线等有线方式或无线电波方式传递 
2、多媒体内容和网络宣传
 ◇ 最流行的信息发布方式是以HTML的形式将信息发布在WWW上
 ◇ 发布的信息可以是多媒体的，文本、声音、图片等
 ◇ 应用JAVA的移植性强的特点，使这些传播适用于各种网络、各种设备、各种操作系统、各种界面 3、消息和信息传播的基础设施
 ◇ 非格式化的信息交流：E-mail、FAX，面向人
 ◇ 格式化的信息交流：EDI，面向机器
 ◇ HTTP：超文本传输协议，Internet上通用的传播工具，非格式化的多媒体信息
4、贸易服务的基础设施
 ◇ 安全和认证：提供的信息是可靠的、不可篡改的、不可抵赖的，在有争议的时候提供证据
 ◇ 电子支付：完成一笔网上交易，要进行电子支付，必须保证网上支付是安全的。
 ◇ 目录服务：将信息妥善组织，使之方便的增删改，支持市场调研、咨询服务、商品购买指南
5、电子商务应用
 ◇ 在上述基础上，可一步一步地建设实际的电子商务应用。如：供货链管理、视频点播、网上银行等。
6、支柱一：政策法规
 ◇ 美国"全球电子商务的政策框架"
 ◇ 1996年联合国贸易组织"电子商务示范法"
 ◇ 中国目前主要基础设施建设，电子商务法规有待健全
 ◇ 各国会有所不同，但会有统一的地方
7、支柱二：技术标准
 ◇ 技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准、安全协议等技术细节。就整个网络而言，标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的。

二、电子商务系统的功能
◇ 网上订购
◇ 货物传递
◇ 咨询洽谈
◇ 网上支付
◇ 电子银行
◇ 广告宣传
◇ 意见征询
◇ 业务管理（人、财、物多个方面的协调和管理）