宜昌旺季来临导游紧缺

来源:导游资格考试    发布时间:2012-04-27    导游资格考试视频    评论

  近年来,宜昌导游业异军突起,从业人员逐年增加,但在旅游旺季时,各旅行社之间的导游“争夺战”仍然异常激烈。今年年初,便已有旅行社广泛撒网,招聘导游为旺季早做“储备”。 

  宜昌导游数量居全省第二

  宜昌因旅游资源丰富,不少人捧上了“旅游饭碗”。目前,宜昌已有持证导游2889名,景区导游298名。

  据宜昌市导游管理服务中心主任黄玲介绍,宜昌市导游数量在全省排名第二。不仅如此,宜昌导游的高素质在我省也是“闻名”的。一些优秀导游曾多次代表宜昌在全国、全省的各级赛事中揽括大奖。

  旅游旺季导游紧缺

尽管宜昌市导游数量在全省排名第二,但一线人员仍吃紧。据介绍,2012年宜昌旅游预计接待游客2400万人次,大都将集中在旅游旺季来到宜昌。正是看到这种“钱”景,为了稳定客户群,提高服务质量,各旅行社开始打响导游“争夺战”。

  业内人士分析旅游旺季导游紧缺主要有四个原因:一是真正能带团的导游并不多,导游靠的是经验积累,需要经过多年磨练,掌握带团技能与解说技巧。二是有着丰富导游经验的人员,大多已转为后台操作人员、管理人员。三是许多人考取持有导游证,或是出于个人兴趣爱好,或是方便个人出游,并不是真正想从事导游工作。四是由于旅行社接待量无法保证,多数旅行社在旺季时都会临时聘用兼职导游,以致出现旺季时间段都在招导游。

  目前相关部门和各旅行社也纷纷采取措施力图扭转导游紧缺的局面。

  旅行社导游量将设下限门槛

  为应对这些问题,不少旅行社培养了一批专职导游,将她们纳入公司的正式员工一并管理,不仅从福利待遇上予以保障,还定期举办相关培训,从软硬件环境上齐下功夫。

  记者昨日了解到,旅游部门目前也正在研究出台相关管理规定,在旅行社提档升级的硬性指标上加以明确规定,要求专职导游必须达到一定数量。同时也鼓励旅行社扩大规模,聘用培养更多专职导游,让导游拥有归属感。

  相关主管部门也加大了导游管理、培训。据宜昌市导游管理服务中心主任黄玲介绍,近年来,导游报考人数逐年增加,在2010年导游资格考试中,我市共有933人报考,创下历史最高纪录,报考人数仅次武汉,位居全省第二。 (记者 王英)

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