记者昨日获悉，市旅游局决定针对今年我市导游诚信服务情况建立年度诚信档案，实现对导游诚信记录的动态管理。 

　　市旅游局要求，各旅行社、旅游服务中心要填写《导游诚信服务档案表》，根据导游今年的带团情况、游客投诉情况，对本单位的导游作出客观评价。市旅游服务中心在向全市旅行社征求对注册导游的服务意见和建议后，对注册导游诚信服务情况作出客观评价。对于存在问题的导游和损害导游合法权益的旅行社，市旅游局委托市旅游服务中心进行调查核实，并将调查核实的详细情况以及处理意见于2011年12月30日前上报市旅游局。市旅游局对于确实存在诚信问题的导游，将向全市旅行社发出用人警示，并在全行业通报。