导游购物案例实例分析:店主见谁都叫老乡

来源:导游资格考试    发布时间:2012-04-27    导游资格考试视频    评论

  去年我带我妈跟团到香港去玩,回来时,我们在珠海入关,导游顺道就把我们带进了一家珠宝行。店员热情地接待了我们,在交谈中,店员看似漫不经心地问我们是哪里人,当得到徐州人的答案时,店员惊呼道:“啊呀,我们老板就是徐州人,老乡啊!”果然,一会儿老板就出来了,一口一个老乡,感叹异地闻乡音真是缘分!原本老板表示要请大家吃午饭以尽地主之谊,在得知因为行程安排我们必须赶在中午前离开时,老板当即拍板:“让利老乡,所有珠宝一折。”我们这个旅游团里阿婆阿公比较多,大家一听这么便宜,个个都欣喜万分,争先恐后地购买。 


  上了火车,我们还在美滋滋地念叨这次遇上老乡捡了个大便宜呢,却听到隔壁那个北京的旅行团也在说什么老乡一折优惠。怪了,那老板明明是咱徐州老乡啊!结果,几个旅游团的人一对就发现有问题。一个火车上,但凡去过那家店的,都享受了老板的“老乡优惠”,同样的珠宝从两千到八百,价格差异惊人。显然,其中必有猫腻。一下火车,我们整个团就急忙找了个地方做珠宝鉴定,结果发现我们买的东西全是假货。 


  后来我们整个团联合起来向旅游公司投诉,并且向媒体和有关部门举报,旅游公司迫于舆论和有关部门的压力,最终同意退货。其实,我本来对导游导购并不是那么反感,我不是不明白导游跟商家的那层暧昧关系,不过我觉得大家都要生活嘛,只要导游推荐的地方价格公道也没什么不好。可这次的这个导游做得太离谱了,弄得我现在对导游导购完全失去信任。 

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