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2012年导游考试导游业务章节重点总结
2012年导游考试导游业务章节重点总结 | ||
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| 第二章 | 导游服务 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第三章 | 导游人员 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第四章 | 导游人员的职业道德和行为规范 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第五章 | 导游服务程序 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第六章 | 导游服务技能 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第七章 | 旅游者个别要求的处理 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第八章 | 常见问题和突发事件的预防和处理重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第九章 | 旅游安全和保险 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第十章 | 旅游者权益保障 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第十一章 | 导游业务相关知识 重要知识点总结 | 查看详情>> |
| 第十二章 | 导游服务中涉及的政策问题 重要知识点总结 | 查看详情>> |
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导游资格证考试《导游实务》各章节知识归纳
2012年导游资格证考试《导游实务》练习题4套及答案
2012年导游资格证考试《导游实务》模拟试题3套及答案
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