浙江省2011年导游考试《导游业务》标准模拟试卷9

一、单项选择题(下列各题的四个选项中，只有一个是正确的，请将正确答案对应的英文字母填在括号内。每题0.5分，共20分)

第 1 题 由于东、西思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时要特别注重（　　）。

A．态度
B．质量
C．细节
D．人情味     >我考网>在线>考试中心>>
【正确答案】： C
【参考解析】： 导游在接待西方游客时，要特别注意细节。

第 2 题 （　　）是发给经中国过境的人员的。

A．D字签证
B．Z字签证   我考网→在线考试中心
C．X字签证
D．G字签证
【正确答案】： D

第 3 题 ……

……

二、多项选择题(下列各题中。至少有一个答案是正确的，请将正确答案对应的英文字母填在括号内。多选少选均不得分，每题1分，共40分)

第 41 题 在旅游活动中，为预防游客患病，下列措施中正确的是（　　）。

A．合理安排日程，注意劳逸结合
B．导游随身带好常用药以备游客不时之需
C．多提醒游客注意饮食卫生     ?我考网_在线_考试中心?
D．及时报告天气变化
【正确答案】： A, C, D
【参考解析】： 导游随身所带的药品是为自己准备的，而不是为游客准备的，所以不选B。

第 42 题 为散客提供导游服务，下列说法正确的是（　　）。

A．导游员应提前80分钟到达机场等候客人     T我考网-在线-考试中心T
B．导游员应提前80分钟到达火车站等候客人
C．如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟
D．陪同散客旅游，导游员应提前l5分钟抵达集合地点
【正确答案】： B, C, D
【参考解析】： 导游员要根据散客所乘交通工具的不同采用不同时间提前抵达车站。

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三、判断题(判断正误，正确的打“√”。错误的打“×”。每小题1分。共40分)

第 81 题 在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。 （　　）

第 82 题 C字签证是我国发给来华定居人员的签证。 （　　）

第 83 题 ……

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