第二章 导游服务

第一节 导游服务的概念和服务范围

小结：导游服务是旅游服务中重要一环，导游员要了解导游服务的类型和范围等。

一、填空、单选题
39．现代导游服务可分为两大类______导游和______导游，其中______导游起着辅助作用。
40．图文声像导游包括（ ）。
A．导游图
B．旅游指南
C．现场的导游讲解
D．景点介绍的录音带
E．交通图

二、名词解释
41．导游服务

第二章第一节答案
39．图文 声像 实地口语 40．ABDE
41．是指导游人员代表被委派的旅行社，按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务

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