2．沿途讲解（35分）

　　沿途讲解的成绩评定主要从讲解内容和讲解效果两方面进行。
　　A，讲解内容（15分）

　　沿途讲解内容主要包括沿途风光导游和当地的政治、历史、地理、文化、民族风土民情、风物特产、城市面貌等风情介绍。两者是有机整体， 做到点面结合。
　　考生在沿途导游时，能讲解沿途主要景物，并根据内容需要合理地进行风情导游（10分）。沿途讲解时，能做到适时、明确，与旅游者观赏同 步（5分）。 B，讲解效果（20分）
　　（1）语言准确（4分）

　　语言准备指语法、语音、语调的正确，吐字清晰，措辞得当。考生所讲语言如有明显缺陷，则不得分。
　　（2)重点突出（4分）

　　要求考生在讲解内容完整的基础上，做到简明扼，突出重要内容或旅游者感兴趣的内容。
　　（3）逻辑性强（4分）

　　要求考生讲解时，做到层次分明，思路清晰。
　　（4）形象生动、灵活（4分）

　　要求考生在讲解时，做到艺术性和趣味性相结合，恰当使用比喻或幽默，并做到与神态表情、手势的自然配合，经及与声调的和谐一致，灵活 地运用导游讲解方法。
　　（5）有创意（4分）

　　要求考生在讲解时，不生搬硬套，而是自己创作导游辞，并做到内容和形式新颖。
　　3．景点讲解（35分）
　　A，讲解内容（15分）

　　景点讲解要围绕抽题内容依次对景物进行介绍。对每一景物的介绍。要求做到内容完整正确，并能做到点面结合，讲解相关知识内容。
　　考生的讲解内容完整（5分）；讲解内容正确（5分）讲解时，能穿插相关知识。（5分）
　　B，讲解效果（20分）

　　评分要求同沿途讲解的讲解效果。
　　4、导游知识题回答（10分）

　　由考评员根据《指南》中规定的导游人员应掌握的全国范围知识（全国、江浙沪）和本地区知识（杭州）中各选一题（共2题）进行提问，并 根据考生实际回答内容的正确程度给分。
　　4．导游业务题回答（10分）

　　由考评员根据《指南》中规定的导游人员应掌握的导游规范和导游应变题中各选一题（共2题）进行提问，并根据考生实际回答的正确程度给分。

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