61.导游员赵某违反导游人员义务的主要表现是( )
A.介绍北京工艺品和S厂工艺品
B.擅自变更旅游接待计划
C.欺骗旅游者购买旅游纪念品
D.发放北京土特产品
62.导游员赵某擅自减少旅游项目应受到的处罚是( )
A.责令改正
B.暂时导游证3至6个月
C.处1000元以上3万元以下的罚款
D.对该导游人员所在的旅行社给予警告直至停业整顿
63.旅游者在S工艺品厂购物上当受骗,赵某应受到的处罚是( )
A.一次扣除10分,并不予通过年审
B.一次扣除8分,并全行业通报
C.没收其违法所得
D.处1000元以上3万元以下的罚款
64.赵某违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益。应承担赔偿责任的是( )
A.赵某
B.S工艺品厂
C.旅行社
D.三者分别承担相应责任
65.导游人员变更接待计划时,必须符合下列条件( )
A.是在游览过程中
B.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时
C.征得多数旅游者同意
D.立刻报告旅行社来源:考试大
案例三:某旅游团于2005年10月5日晚到达辽宁某市,约定6日早8点在其下榻的饭店门口集合,上午登山,下午参观博物馆,晚17点20分乘飞机离开。第二天早8点,地陪小张准时赶到饭店门口,见游客已经上车,便上车清点人数,这时发现少了一位游客王某。小张打听原因,另一游客说王某不想去登山了。小张点头表示知道了,随即提醒大家今天活动的内容及注意事项,然后叫司机开车出发。到达景区后,小张立刻带领大家开始爬山,途中一位游客的胳臂不慎被马蜂蛰伤,疼痛难忍,小张怕耽误时间没有帮助他处理。下午地陪小张带团参观博物馆后,由于时间有较大空余,为充实活动内容,将该团带到市中心商业街购物,15点30分该团集合时发现少了1名游客。于是,小张让领队照顾该团在原地等候,自己和全陪分头去找这名游客,等找到这名游客开车到达机场时,该团所乘的飞机已起飞。
66.地陪小张在6日出发前,做法正确的有( )
A.次日准时赶到饭店门口
B.出发前上车清点人数
C.对于少了一人的情况,自己做到心中有数
D.介绍当天活动内容及注意事项
67.当游客被马蜂蛰伤后,地陪应该( )
A 设法将毒刺拔出
B.用带子将伤口上方绑住
C.用生理盐水清洗伤口
D.可让其服用止痛药来源:考试大
68.根据下午的游览活动安排,下列说法正确的有( )
A.地陪安排行程不够合理
B.为充实活动内容,地陪应该安排购物活动
C.全团误机,责任应完全由地陪负责
D.地陪可先带领大部分游客去机场,由领队和全陪寻找走失的游客
69.当发生游客走失情况,作为地陪( )
A.应该立即了解情况,并作出工作安排
B.可与游览地的派出所和管理部门联系,请其协助寻找
C.如仍未找到走失的游客,地陪应向接待社及时报告
D.如找到了走失游客,应请其说明原因并向全团道歉
70.误机事故属于( )
A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
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