二、多项选择题(下列各题中，至少有一个答案是正确的，请将正确答案对应的英文字母填在括 号内，多选少选均不得分，每题1分，共40分)
41．社会主义的本质是( )。
A．解放生产力，发展生产力
B．消灭剥削，消除两极分化
C．建立社会主义市场经济
D．最终达到共同富裕
42．十七大指出建立以按劳分配为主体，多种分配形式为补充的分配体制，要坚持( )。
A．效率优先原则
B．再分配更加注重公平
C．初次分配和再分配都要处理好效率与公平的关系
D．兼顾公平原则
43．1999年《宪法》修正案的主要内容有( )。
A．确立了邓小平理论在国家生活中的指导思想地位
B．规定了国家在社会主义初级阶段的基本经济制度和分配制度
C．确立了“依法治国，建设社会主义法治国家”的基本方略
D．确认了个体经济、私营经济等非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成部分
44．符合哪些条件即为完全民事行为能力的人( )。
A．年满18周岁的公民
B．精神状态正常
C．能完全辨认其行为及其后果
D．可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动
45．根据代理产生的根据不同，可以把代理分为( )。
A．委托代理
B．法定代理
C．指定代理
D．特别代理
46．构成侵权民事责任，一般要具备以下哪些条件( )。
A．有违法行为
B．有损害事实
C．违法行为与损害事实之间存在因果关系
D．行为人主观上有过错
47．我国宪法规定，保护( )等特殊主体的权利。
A．企事业单位
B．妇女、儿童、母亲、老人
C．华侨、归侨和侨眷
D．婚姻、家庭
48．根据《导游人员管理条例》规定，下列人员中不得颁发导游证的有(、 )。
A．16周岁以下的未成年人
B．患有乙型肝炎的人
C．因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人
D．曾被吊销导游证的人
49．旅行社设立分社，应当具备以下几个条件( )。
A．年接待旅游者达到10万人以上
B．进入全国旅行社百强排名
C．分社经理必须取得《旅行社经理资格证》
D．交纳规定金额的注册资本和质量保证金
50．旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目( )。
A．含有损害国际利益和民族尊严的内容
B．含有民族、种族、宗教歧视的内容
C．含有淫秽、迷信、赌博等内容
D．含有其他法律法规禁止的内容
51．导游人员进行导游活动时，有以下( )行为，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
A．有损国家利益和民族尊严的言行
B．以欺诈手段诱使旅游者消费
C．私自承揽或直接承揽导游业务
D．向旅游者索要小费的
52．导游人员进行导游活动时，有( )等情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证 3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以 公告。
A．私自承揽导游业务
B．擅自增加或者减少旅游项目
C．擅自变更接待计划
D．擅自中止导游活动
53．导游人员进行导游活动，有( )等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员 的旅行社给予警告直至停业整顿。
A．擅自变更接待计划
B．损害民族尊严的言行
C．向旅游者索要小费
D．欺骗、胁迫旅游者消费
54．导游人员在导游活动中有下列( )情形之一的，扣除8分。
A．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的
B．讲解中掺杂迷信内容的
C．擅自增加或减少旅游项目的
D．擅自终止导游活动的
55．导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更 接待计划，但必须( )。
A．征得多数旅游者的同意
B．立即报告旅行社
C．征得领队的同意
D．征得部分旅游者的同意
56．旅游行政管理部门的检查包括( )。
A．日常检查
B．专项检查
C．个案检查
D．年度检查
57．对于未办理旅行社责任保险的旅行社，应给予的处罚是( )。
A．处以人民币5000元～20000元的罚款
B．逾期不改的，处以3～15日的停业整顿
C．逾期不改的，处以15～30日的停业整顿
D．处以人民币3000元～10000元的罚款
58．组团社组织出境旅游，不为团队安排专职领队的( )。
A．由旅游行政部门责令改正
B．处5000元～20000元的罚款
C．暂停其出国旅游业务经营资格
D．多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格
59．以下情况中，不属旅行社责任保险客体的是( )。
A．旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害
B．旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动 的时间内，发生的人身、财产损害
C．旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任
D．由于旅行社责任争议引起的诉讼费用
60．旅行社年检的方式为( )。
A．书面检查
B．实地检查
C．游客调查
D．局部检查
61．根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，可以减轻或免除旅行社赔偿责任的条件是( )。
A．对旅游质量和安全状况已事先向旅游者给予充分说明、提醒、劝诫和警告
B．所发生的质量问题是旅行社非故意、非过失引起的
C．对所发生的质量问题旅行社无法预知或已采取了预防性措施
D．质量问题发生后，已采取了妥善处理措施
62．根据旅行社责任保险规定，以下哪几种情况在旅行社责任保险赔付范围之内( )。
A．旅游者因非个人原因所导致的人身伤亡
B．旅游者在旅游期间因治疗支出的交通和医药费用
C．旅游者死亡处理和遗体遣返费用
D．由旅行社责任争议所引起的诉讼费用
63．只有下列人员( )才能参加全国组织的统一的导游人员资格考试。
A．身体健康
B．中华人民共和国公民
C．具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力
D．年满18周岁
64．申请领取导游证的条件是( )。
A．取得导游人员资格证书
B．与旅行社订立劳动合同并且在导游服务公司登记
C．与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记
D．有一定的工作经验
65．对未经旅行社委派，私自承揽导游业务，进行导游活动的导游人员的处罚有以下几种( )。
A．责令整改
B．处以1000元以上3万元以下的罚款
C．有违法所得的，没收违法所得
D．情节严重的，相关旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告
66．根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为( )。
A．级别管理
B．归口管理
C．区域管理
D．地区管辖
67．下列属于可移动文物的是( )。
A．艺术品
B．文献、手稿
C．图书资料
D．壁画
68．根据《风景名胜区条例》，我国风景名胜区划分为( )。
A．国家级风景名胜区
B．省级风景名胜区
C．市级风景名胜区
D．县级风景名胜区
69．风景名胜区总体规划，应包括以下内容( )。
A．风景资源评价
B．功能结构和空间布局
C．游客容量
D．禁止开发和限制开发的范围
70．某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到 损害，旅游者可( )。
A．向某旅游汽车公司要求赔偿
B．向某旅行社要求赔偿
C．向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿
D．向某旅行社的直接负责人要求赔偿
71．下列哪些不是有效车票( )。
A．持学生票，但不能出示学生证的
B．持残疾人优惠票，但无残疾人证，或是证明非残疾人
C．非票面所示列车的
D．持低档次车票乘坐高档车次的
72．行李票是行李托运和运输合同的初步证据，发生下列( )情形时，托运合同的存在或有 效不受影响。
A．旅客未能出示行李票
B．承运人出具的行李票不符合规定
C．行李票遗失
D．行李票过期失效
73．旅游资源开发应坚持的原则是( )。
A．统一规划、合理开发
B．科学管理、严格保护
C．永续利用
D．保护第一
74．旅游者合法权益受到侵害，可以通过以下途径解决( )。
A．与旅游经营者协商解决
B．向旅游、工商或消协等投诉
C．提请仲裁机构仲裁
D．向人民法院提起诉讼
75．《浙江省导游人员管理办法》中的导游员包括( )。
A．全国导游
B．出境游领队
C．景区景点导游
D．获得导游资格证的人员
76．组团社有下列( )情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重 的，取消其出国旅游业务经营资格。
A．入境旅游业绩下降的
B．因出国服务质量问题被投诉并查实的
C．有逃汇、非法套汇行为的
D．以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的
77．开展边境旅游，必须具备以下( )条件。
A．经国务院批准对外国人开放的边境市县
B．有国家正式批准的对外开放的一类口岸，口岸设施非常齐全
C．具备就近办理参游人员出入境证件的条件
D．具备交通条件和接待设施
78．在以下( )情况下，应当免除航空承运人责任。
A．在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的
B．旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡
C．在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤
D．在民用航空器中滑倒摔伤
79．旅游投诉的主体有( )。
A．旅游管理部门
B．旅游者
C．国内旅游经营者
D．海外旅游经营商
80．委托代理会因以下事实的出现而终止( )。
A．代理期限届满或代理事务完成
B．被代理入取消委托
C．代理人一方死亡
D．代理人丧失民事行为能力

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