参考答案及解析
一、单项选择题
1．D[解析]独立自主，和平共处是我国的外交政策。
2．A[解析]十七大报告提出“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”。3．A[解析]坚持四项基本原则即必须坚持社会主义道路；必须坚持人民民主专政；必须坚持共产党的领导；必须坚持马列主义、毛泽东思想。其核心是坚持党的领导。4．C[解析]A项党的领导是现代化建设的根本保证；B项四项基本原则是立国之本；D项科学发展观是中国特色社会主义理论体系的最新成果，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
5．D
6．c[解析]旅行社发生合并、解散、转产、破产等情形时，保证金作为企业财产的一部分按有关法律规定处置；旅行社终止经营时返还保证金。
7．A[解析]省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内颁发导游证。
8．B[解析]导游证暂扣时间为3～6个且。
9．C[解析]外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万人民币，成立国际旅行社的注册资本不低于150万人民币。
10．A
11．B[解析]《铁路旅客运输损害赔偿规定》明确了铁路企业的赔偿时间范围是，自检票进站至缴销车票为止。
12．C[解析]旅客因铁路运输企业原因发生伤亡事故，其本人或继承人应当自事故发生之日起1年内向铁路运输企业要求赔偿。铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起30日内答复。
13．A[解析]合同的成立一般应经历要约和承诺阶段才算成立。14．B[解析]A项第三方所造成的违约，必须由当事人向对方赔付，再向第三方追偿。15．C[解析]诚实信用原则是商业道德规范的具体体现。
16．D[解析]由于不可抗力是发生在旅行社延迟履行义务之后，所以旅行社需要承担相应责任。
17．B[解析]旅行社质量保证金每年1／3的利息归各缴纳单位所有，由各级旅游财务管理部门按年结算，于次年2月底以前一次性结清并返还各旅行社；其余部分作为保证金管理费用，由各级旅游质量监督管理机构用于处理旅游投诉和理赔工作的相关支出，其中包括旅游质量监督管理机构的开办费用及日常经费。保证金及利息收入由各级旅游财务管理部门负责管理。
18．A
19．B[解析]导游未按行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者交纳导游费的2倍金额。
20．D[解析]导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费用等直接费用，并赔偿全部旅游费用的30％的违约金。直接费用一机票2000十食宿1000元，违约金一3000×30％一900，故共3900元。21．B[解析]如果要从根本上解决私自招徕、接待旅游者等问题，就要从源头上入手，从导游证的颁发上人手，例如申领导游证必须签订劳动合同，约束导游的同时，约束雇用导游的旅行社，对有刑事犯罪记录，曾被吊销导游证的人不予颁发等。22．A[解析]未通过年审继续从事导游业务的扣10分。
23．C
24．D[解析]一次扣10分不予通过年审；累计扣十分暂缓通过年审；一次扣8分全行业通报，一次扣6分，警告批评。
25．B
26．A[解析]外国旅游者在华旅游期间发生伤亡事故应通过外事管理部门通知有关国家驻华使馆和组团单位。
27．B[解析]旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于8万元，出境旅游每人赔偿限额不低于16万元。
28．B[解析]导游证的有效期限为3年。
29．c[解析]在此要分清赔偿责任与行政处罚的区别。对于索要小费的导游，要由旅游行政管理部门对其处罚，包括责令改正，处1000元以上、3万元以下罚款，没收违法所得，如果情节严重，甚至要吊销导游证。而赔偿责任则是导游所在的旅行社对旅游者的赔偿，适用质量保证金赔偿，其标准是索要小费的2倍。
30．C
31．A[解析]“安全第一，预防为主”是安全工作方针。
32．C
33．C[解析]根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营出境旅游项目。
34．D[解析]自然死亡的外国旅游者只有其家属或其所属国驻华使、领馆要求解剖，我方才可解剖，否则不要解剖。
35．B[解析]投保人是与保险人订立保险合同，并附有缴纳保险费义务的人。保险费是投保人向保险人交付的作为保险人承担保险责任的对价的金钱。保险金是合同中约定的保险事故发生或者合同中约定的保险金给付条件成立时，保险人所应支付的款额。一般来说，由投保人或者被保险人交纳保险费，保险事故发生后保险人向受益人或者被保险人支付保险金。
36．D[解析]诉讼时效的期间以知道或者应当知道权利被侵害日起计算，但超过20年的，人民法院不予保护。
37．A[解析]《消费者权益保护法》第31条对消费者协会的性质进行了界定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。
38．B
39．D[解析]狭义的人身自由主要是指公民的身体不受非法侵犯，广义的人身自由则还包括与狭义人身自由有关的人格尊严、住宅不受侵犯，与公民个人私生活有关的通信自由和通信秘密等权利和自由。
40．B[解析]旅行社责任保险的保险期限为1年。

二、多项选择题
41．ABCD
42．AB[解析]提高党的领导水平和执政水平和提高拒腐防变和抵御风险的能力是中国共产党的两大历史性课题。
43．ABC[解析]D项是实现共同富裕的步骤。
44．ABC 45．ABCD 46．ABCD
47．ABCD[解析]《中华人民共和国文物保护法》第七十二条规定，未经许可，擅自设立文物商 店、经营文物拍卖的拍卖企业，或者擅自从事文物的商业经营活动，尚不构成犯罪的，由工商行政管理部门依法予以制止，没收违法所得、非法经营的文物，违法经营额五万元以上的，并处违法经营额二倍以上五倍以下的罚款；违法经营额不足五万元的，并处二万元以上十万元以下的罚款。
48．ABCD
49．ACD[解析]只要符合ACD三项就必须承担赔偿责任，而不管主观上有没有过错。只有在刑罚中才区分故意和过失。
50．ABCD 51．ABCD 52．ABCD 53．ABCD
54．ABC[解析]D项属于民事责任范畴。 ．
55．AB[解析]订立合同的当事人应当具有缔约能力。当事人的缔约能力是指当事人缔结合同的主体资格。《合同法》第九条规定：当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。
56．ABCD
57．ABCD[解析]ABCD合同法第四十一条规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。
58．BD[解析]要约又称为发盘、出盘、发价或报价等。根据《合同法》第十四条规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请，又称为引诱要约，根据《合同法》第十五条之规定，希望他人向自己发出要约的意思表示。
59．ABD[解析]c项原订合同为有效合法合同，只是一方当事人没有全面履行。
60．ABC[解析]D项与变更经营范围无关。
61．AB[解析]c项在内地设立合资旅行社的，年旅游经营总额应不低于800万美元，D项在内地设立独资旅行社的港澳台投资者年旅游经营总额不低于1500万美元。
62．ABCD
63．ABCD
64．ACD[解析]B项暂缓通过年审。
65．CD[解析]AB两项不适用质量保证金。
66．ABCD
67．BC[解析]收取预付款后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应提前3天(出境旅游提前7天)通知旅游者，同时赔偿旅游者已交预付款10％的违约金。D项250是旅游价格2500的10％，而预付款题目未告知。
68．ABD[解析]因导游原因造成的赔偿，由合同的当事人一方——旅行社先行赔付。
69．ABCD 70．ABCD 71．ABCD 72．ABCD 73．ABCD 74．ABCD
75．ABCD
76．AC[解析]对符合申领导游证条件，逾期不予颁发或答复，申领人可以根据《行政复议法》向上一级旅游行政部门申请复议，或依据《行政诉讼法》向人民法院提起诉讼。
77．ABC
78．ABC[解析]D项是对未佩戴导游证的导游员的处罚。
79．ABC[解析]导游员的等级一般不予以公示。
80．ABCD

三、判断题
81．√ 82．√ 83．√ 84．√ 85．√
86．×[解析]外商投资旅行社质量保证金为人民币60万元。
87．×[解析]没有出境业务。
88．×[解析]由旅行社退还所有款项，然后再由旅行社向导游追回。89．√
90．×[解析]根据投诉的地区管辖规定，旅游者可以向被投诉者的所在地、损害行为发生地、损害结果发生地进行投诉。三者没有先后次序之分，完全由投诉者自愿选择。91．×[解析]未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，可以处警告或者500元以下罚款。
92．×[解析]因妨害边境管理受到刑事处罚的，自其刑罚执行完毕之日起6个月～3年内，护照签发机关不予签发护照。
93．√
94．×[解析]旅游安全遵循“安全第一，预防为主”的方针。．95．×[解析]15日内提出复议。
96．√
97．×[解析]国家级风景名胜区的详细规划，由省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门报国务院建设主管部门审批，总体规划由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。98．√ 99．√ 100．√ 101．√ 102．√
103．×[解析]不影响。
104．×[解析]非旅客，没有形成合同关系，不赔偿。
105．×[解析]800元。
106．×[解析]公平、公正、诚实、信用，明码标价、依法经营是基本的职业道德。107．√
108．√
109．×[解析]还有旅游者的转让。
110．√ 111．√ 112．√
113．×[解析]旅游者与旅游业经营者之间的协议。
114．√ 115．V 116．√
117．×[解析]不需要。
118．√
119．√
120．×[解析]90天。

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