61．旅游者在旅游活动中，享有以下哪些权利( )。
A．人身财产安全得到保障
B．自主选择旅游经营者及其所提供的服务方式和内容
C．宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重
D．有权拒绝非法检查，并提出投诉
62．出现下列哪些情况时，当事人可以解除合同( )。
A．因不可抗力致使不能实现合同目的的
B．在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务的
C．当事人延迟履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的
D．当事人延迟履行债务致使不能实现合同目的
63．对欺骗、胁迫旅游者消费的导游进行的相关处罚有( )。
A．情节严重的要吊销导游证并予以公告
B．处1000元以上3万元以下的罚款
C．没收违法所得
D．对委派该导游的旅行社给予警告直到责令停业整顿
64．合同的权利义务终止，不影响合同中( )条款的效力。
A．结算
B．免责
C．清理
D．仲裁
65．合同中违约责任的规定是为了( )。
A．促使当事人履行合同义务
B．免责
C．维护市场交易秩序
D．补偿因违约而给对方造成的损失
66．不可抗力是( )。
A．不能预见的
B．不能避免的
C．不能克服的
D．包括自然现象和社会现象两种情况
67．下列关于违约责任说法正确的是( )。
A．当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失扩大
B．没有采取适当措施致使损失扩大，不得就扩大的损失要求赔偿
C．当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担
D．当事人一方因第三人的原因造成违约的，应由第三人承担违约责任
68．违约金根据性质不同，可以分为( )。
A．惩罚性违约金
B．补偿性违约金
C．合理性的违约金
D．非合理性违约金
69．合同发生纠纷时，当事人可以通过( )方式解决。
A．和解
B．调解
C．仲裁
D．起诉
70．下列对保障消费者安全权的说法正确的有( )。
A．对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当作出真实的说明和明确的警示
B．对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者要说明正确使用商品或接受服务的方法
C．对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者要说明防止危害发生的方法
D．经营者发现提供的商品或服务存在严重缺陷，可能对人身财产安全造成危害的，应当 立即向有关行政管理部门报告，并告知消费者王先生欲利用国庆7天假期去九寨黄龙旅游，他先后咨询了本市四家旅行社，询问有关报价、旅游线路及项目等相关问题，最后他选择了报价相对较低的A旅行社，并签订了旅游合同。旅游过程中，王先生及其他游客发现导游擅自减少旅游景点，增加购物次数，将客人安排在一个郊区的三星级饭店而不是合同中的四星级饭店。王先生一行非常恼火，旅游结束后，王先生联合其他游客将旅行社投诉到相关部门，经相关部门的调解，王先生及其他游客都获得了一定的赔偿。请根据这个案例，回答71—75题。
71．王先生作为消费者行使了哪些权利?( )
A．公平交易权
B．自主选择权
C．获得赔偿权
D．依法结社权
72．哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉?( )。
A．旅游行政管理部门
B．工商管理部门
C．消费者协会
D．公安部门
73．旅行社应如何赔偿旅游者的损失( )。
A．退还住宿费差额，并赔偿同额违约金
B．退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金
C．退还购物价款的20％
D．赔偿精神损失
74．对于该导游应如何处罚?( )。
A．责令改正
B．暂扣导游证3～6个月
C．吊销导游证并予以公告
D．扣8分
75．关于此案例，下列说法正确的是( )。
A．被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15 日内作出书面答复
B．旅游者的投诉实效为30天
C．旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理
D．旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20％
76．下面对格式合同说法正确的是( )。
A．格式合同也称标准合同
B．它是单方面拟定的合同
C．合同指向的对象为不特定的多数的消费者
D．可以长时间使用
77．消费者保护自己的合法权益可以通过以下途径( )。
A．请求消费者协会调解
B．向人民法院提起起诉
C．向消费者协会投诉
D．与经营者进行协商
78．根据《消费者权益法》规定，出现以下哪些情形，经营者应承担民事责任( )。
A．商品存在缺陷
B．商品数量不足
C．商品不符合人身财产安全要求
D．服务的内容和费用违反约定的
79．对侵害消费者合法权益的经营者作出的行政处罚包括( )。
A．警告、没收违法所得
B．处以违法所得1倍以上，5倍以下的罚款
C．无违法所得的，处以1万元以下罚款
D．情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照
80．某公司组织一次去未经审批的旅游目的地国家进行商务考察，实际上是去旅游的，每个考察人员与公司订立合同，向公司支付一定的“考察费”，关于此事说法正确的是( )。
A．公司的行为是违法行为
B．考察人员与公司订立的合同是无效合同
C．公司超范围经营
D．工商部门应予以处罚

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