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一、单项选择题

例题1·单选题：2008年美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。在此期间，国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资。并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行K对甲银行进行的上述分析属于（）。（2013年）

A.财务能力分析

B.成长能力分析

C.适应变化的能力分析

D.快速反应能力分析

答案：C

解析：竞争对手的能力分析，主要围绕竞争对手以下几方面的能力：（1）核心能力；（2）成长能力；（3）快速反应能力；（4）适应变化的能力；（5）持久力。美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资。并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。投行K对甲银行进行的上述分析属于对竞争对手能否对外部事件做出反应的分析，所以，选项C正确。

例题2·单选题：下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析的是（）。（2013年）

A.放弃与对手的竞争，不再对市场增长快的产品加大投入

B.重新定位进入成熟期的产品价格，提高该产品的竞争力

C.减少对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资

D.加大对市场占有率下滑产品的广告投放，以使该产品的市场占有率回升

答案：C

解析：市场增长率高的产品属于明星产品或问题产品，对于明星产品和有发展前途的问题产品应加大投入，所以，选项A错误；进入成熟期的产品属于现金牛产品，应采用收获战略。对于仍有所增长的现金牛产品，应通过市场细分，维持其现有的市场占有率或延缓其下降速度。所以，选项B错误；市场占有率低且价格竞争激烈的产品属于瘦狗产品，瘦狗产品应采用撤退战略，所以，选项C正确；市场占有率下滑的产品，应界定为现金牛产品或瘦狗产品，而对于这两类产品通常不再追加投资，所以，选项D错误。

例题3·单选题：以下关于企业核心能力的表述，正确的是（）。

A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果

B.企业的竞争优势只来自企业的核心能力

C.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力

D.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力

答案：A

解析：核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。所以，选项A正确；围绕企业如何获取竞争优势或者超额利润，20世纪80年代中期至90年代末期，相关的理论研究可以初步分成两大类：第一类是强调竞争优势来源于产业结构的产业分析理论，第二类是强调竞争优势来源于企业的内在能力的核心能力理论。第一类观点以哈佛商学院的波特为代表。波特认为，决定企业赢利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力，产业吸引力由五种力量决定。在产业结构稳定的前提下，企业的竞争优势取决于企业在产业中的相对地位。企业要获取有利的竞争优势就要实施基于价值链的战略，主要是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。第二类观点则强调竞争优势来源于企业内在的能力，即企业的核心能力。核心能力理论有力地解释了企业之间竞争力的差异。遗憾的是，核心能力理论在否定产业分析理论的同时，又从一个极端走到了另一个极端。显然，忽略企业所处的产业环境是没有道理的。在复杂多变的市场环境中，企业如果只注重培养自己的能力，但却没有遵循产业发展的内在规律，或者是不恰当地进入了一个正在衰退的产业，那么这样的企业同样不会有竞争优势。同时结合战略群组理论，只能说企业的核心能力是形成企业的竞争优势的一个主要方面而不是全部。所以，选项B错误；企业的核心能力可以有多种不同的表现形式。所以，选项C、D错误。

例题4·单选题：许多汽车制造商都在设计旨在满足所有客户需求的电动车，而A国M公司独辟蹊径，决定按照消费者特定的使用车辆的方式定制生产电动车。该公司将使用车辆的方式分为在城里驾车与通勤，这一市场细分方法可以根据消费者的具体需求，匹配车辆的电池蓄能要求，让消费者无须购买比他们实际需求更大的车辆与电池，M公司这一战略决策的依据是对电动车市场的（）。（2013年）

A.人口细分

B.购买细分

C.价值细分

D.应用细分

答案：D

解析：在城里驾车和通勤，后者的蓄能要求要高得多，并非主要是由于通勤车要行驶的距离更远，最重要的因素其实是平均行车速度更高，因此，在高速路上受到的空气阻力更大。这清楚地表明，适合于高能源密集型的通勤的电池动力车，对于那些将车辆用于短途的低速行程（例如，在城里办事）的消费者来说，功能就浪费了。这种车辆无法以合适的成本，提供合适的价值。因此，题中所讲的细分依据是应用细分。

提示：本题对应的今年教材内容有变化，之所以出现在这里是想让大家了解一下这种题的考法。

例题5·单选题：关于产品生命周期，以下表述正确的是（）。（2013年）

A.从产业环境与从国际生产要素组合不同角度分析，产品生命周期的内涵是一致的

B.在衰退期后期，多数企业退出后，产品价格可能上扬

C.产品生命周期可用于分析所有产业的发展规律，但各阶段的持续时间随着产业不同而不同

D.从产品研发和生产角度考察，产品生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段

答案：B

解析：波特提出的产品生命周期理论以产业销售额增长率曲线的拐点为依据，将产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。1966年，美国哈佛大学教授弗农提出了产品寿命周期理论，与波特的产品生命周期理论有所不同，弗农的产品生命周期理论从产品的研发和生产角度进行考察，将产品生命周期分为产品创新、成熟与标准化3个阶段。所以，选项A、D错误；在衰退期，产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。所以，选项B正确；波特提出的产品生命周期理论假设产业的增长与衰退由于新产品的创新和推广过程而呈“S”形，但不同产业的增长并不总是“S”形。有些产业跳过成熟阶段，直接从成长走向衰亡；有些产业在一段时间衰退之后又重新上升；还有的产业似乎完全跳过了导入期这个缓慢的起始阶段。同时各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同。所以，选项C错误。

例题6·单选题：甲公司是一家大型化工企业，产品的原材料主要来源于钛铁矿，同行业7家主要竞争对手则以金红石为原料。由于开采成本上升，金红石价格大幅上涨，而钛铁矿的开采成本不变。甲公司利用成本优势立即大幅度扩张生产能力，并且降低产品价格，使得3家竞争对手退出该产品领域，甲公司的市场份额因此提升到50%以上，该行业很长一段时间内没有新的进入者。运用产业五种竞争力理论分析甲公司对付五种竞争力的主要手段，表述正确的是（）。

A.通过差异化手段与竞争对手竞争

B.通过采用不同的原材料增强对于供应商的讨价还价能力

C.采用限制进入定价手段形成进入障碍

D.利用成本优势抵御产业替代品的威胁

答案：C

解析：限制进入定价往往是在位的大企业报复进入者的一个重要武器。在限制价格的背后包含有一种假定，即从长期看，在一种足以阻止进入的较低价格条件下所取得的收益，将比一种会吸引进入的较高价格条件的收益更大。在位企业企图通过低价来告诉进入者自己是低成本的，进入将是无利可图的。所以，选项C正确。

例题7·单选题：甲企业生产中档电动自行车。在以下4类企业中，甲企业的直接主要竞争对手是（）。（2012年）

A.生产高档电动自行车的企业

B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业

C.生产低档电动自行车的企业

D.属于同一战略群组的环保车生产企业

答案：B

解析：战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。由于同一战略群组内的企业向相似的顾客群销售相似的产品，它们之间的竞争会十分激烈，因此，处于同一战略群组内的企业属于直接竞争对手。甲企业生产中档电动自行车，它的直接主要竞争对手属于同一战略群组的电动自行车生产企业。

例题8·单选题：某旅行社在对旅游市场做出深入分析之后，决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务。旅行社做出这一决定是基于对旅游市场的（）。（2012年）

A.应用细分

B.购买特性细分

C.生活形态细分

D.价值细分

答案：A

解析：决定把提供短途、收费较低的旅游服务作为主要业务，这属于根据服务层面来划分市场，所以属于应用细分。

提示：本题对应的今年教材内容有变化，之所以出现在这里是想让大家了解一下这种题的考法。

例题9·单选题：迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（）。（2012年）

A.竞争性基准

B.过程或活动基准

C.一般基准

D.顾客基准

答案：B

解析：过程或活动基准的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业。其理论基础是任何产业均存在一些相同或相似的活动或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。过程或活动基准，由于双方没有直接的利害冲突，更加容易取得对方的配合；另外可以跳出产业的框框约束，视野开阔，随时掌握最新经营方式，成为强中之强。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司，UPS公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于过程或活动基准。一般基准的对象是同产业（广义的产业，如航空公司与高铁）非直接竞争对手。一般基准在一定程度上克服了竞争性基准资料收集和合作困难的弊端，继承了竞争性基准信息相关性强和可比性强的优点。

例题10·单选题：贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（）。（2012年）

A.迎送进店顾客

B.引导顾客消费

C.清洁门前环境

D.为客户头发造型

答案：B

解析：外部后勤，主要是涉及服务或购买完产品之后的一些活动，所以选项B正确。

例题11·单选题：在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具包括（）。（2012年）

A.波特五种竞争力模型

B.价值链分析

C.行业吸引力测试

D.SWOT分析

答案：D

解析：SWOT分析属于内部环境和外部环境分析相结合的工具。

例题12·单选题：在激烈的竞争环境中，处在同一产业的企业纷纷通过市场营销争取某产品的最大市场份额，这种情形标志着该产品已进入生命周期的（）。（2011年）

A.导入期阶段

B.成长期阶段

C.成熟期阶段

D.衰退期阶段

答案：B

解析：本题考核的是产品生命周期四个阶段的特点。成长期的战略目标是争取最大市场份额，其战略路径是市场营销。

例题13·单选题：甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；（3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，能够帮助甲公司建立竞争优势的资源是（）。（2011年）

A.先进的风力发电设备

B.正在享受的税收优惠政策

C.地理位置和风力资源

D.拥有省内水平最高的风电工程师

答案：C

解析：本题考核的是决定企业竞争优势的企业资源的判断标准。选项A和选项D属于可以被模仿或复制的资源，不能建立竞争优势；选项B属于不能持久的资源，不能建立竞争优势；选项C属于不可被模仿的资源，能够帮助企业建立竞争优势。

例题14·单选题：下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）。（2009年）
A.产业结构

B.经济发展水平
C.国民收入分配政策

D.人口地区分布

答案：D

解析：经济环境因素包括：社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件。人口地区分布属于社会和文化环境因素。

例题15·单选题：某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于（　）。（2009年）

A.市场渗透

B.市场细分

C.工业细分

D.产品分散化

答案：B

解析：市场细分是根据客户的需要和消费习惯，将市场划分为不同客户群的市场。价值细分属于市场细分的一种。价值可定义为消费者对产品和服务的满意度与产品价格的权衡结果。因此，许多商品和服务有溢价高质量细分、中等价格细分和低价格细分。市场上，时尚和质量差异可能超过价格的变化。在某些市场中（如汽车市场），微小的价格变动并不会引起购买者满意度的变化。

提示：选项C中的工业细分，就是2014年教材中的产业市场细分。