欢迎进入网络技术社区论坛，与200万技术人员互动交流 >>进入　　思科认证：网络互通故障解决办法。企业网络管理，很大方面是关于对网络互通性的维护与管理。平时注重对网络的维护，当遇到网络连通问题时采取合理的办法，快速而准确的解决，是企业网络管理员的一项必备技能。本文即是对较为常见的一些网络故障作分析与解决介绍。
　　一、广播风暴的成因、预防
　　广播风暴指过多的广播包消耗了大量的网络带宽，导致正常的数据包无法正常在网络中传送，通常指一个广播包引起了多个的响应，而每个响应又引起了多个得响应，就像滚雪球一样，把网络的所有带宽都消耗殆尽。该现象通常是由于网络环路、故障网卡、病毒等引起。
　　下面就来看看此类现象的预防与故障排除过程。
　　1.预防（以CISCO catalyst switch为例）
　　具体步骤可从如下方面进行：
　　（1）首先使用网管分析你网络的baseline，这样可以明确你的网络当中正常情况下的广播包比例是多少。
　　（2）目前绝大多数交换机都支持广播风暴抑制特性，配置了这个特性以后，你可以控制每个端口的广播包维持在特定的比例之下，这样可以保留带宽给必须的应用。
　　配置举例：（以CISCO catalyst switch为例）
　　Int XX
　　storm-control broadcast level 20.00
　　switch#sh storm
　　Interface Filter State Level Current
　　--------- ------------- ------- -------
　　Fa1/0/1 Forwarding 20.00% 0.00%
　　（3）针对缺省STP配置无法排除的网络环路问题，利用STP的BPDUguard特性来预防广播风暴。此种环路情况示意如下：
　　switch——hub（portA——portB）
　　Switch启用了STP，而hub则被人有意无意的用一根网线联起来，导致引起了环路。SWITCH的端口不会收到其他交换机或本交换机其他端口的BPDU，不会触发该端口的STP决策过程，也就不可能blocking该端口，这样就会引起广播风暴。我们可以利用CISCO STP的BPDUguard 特性来预防这一点。
　　int xxx
　　spanning-tree bpduguard enable
　　值得注意的是bpduguard可以在全局下配置，也可以在每端口的基础上配置。如果在全局下配置，则只对配置了portfast的端口起作用，如果在端口下配置，则不用配置portfast. 2.广播风暴排障（以CISCO catalyst switch为例）
　　如果网络中已经产生了网络风暴（现象通常为网络丢包、响应迟缓、时断时通等），则可以利用如下的方法来排障：
　　（1）首先确认是否是网络风暴或其他异常流量引起的网络异常，在核心交换机上配置如下：
　　Switch》sh proc cpu | e 0.00
　　CPU utilization for five seconds： 19%/0%； one minute： 19%； five
　　minutes： 19%
　　PID Runtime（ms） Invoked uSecs 5Sec 1Min 5Min TTY Process
　　15 20170516 76615501 263 0.31% 0.13% 0.12% 0 ARP Input
　　26 7383266801839439482 401 5.03% 4.70% 5.08% 0 Cat4k Mgmt HiPri
　　27 8870781921122570949 790 5.67% 7.50% 6.81% 0 Cat4k Mgmt LoPri
　　43 730060152 341404109 2138 6.15% 5.29% 5.28% 0 Spanning Tree
　　50 59141788 401057972 147 0.47% 0.37% 0.39% 0 IP Input
　　56 2832760 3795155 746 0.07% 0.03% 0.01% 0 Adj Manager
　　58 4525900 28130423 160 0.31% 0.25% 0.18% 0 CEF process
　　96 20789148 344043382 60 0.23% 0.09% 0.08% 0 Standby （HSRP）

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