96 一个被授权成立的工作团队和它的管理者正在考虑购买一个新的计算机系统。由于使用新系统既有利也弊,该管理人员专门召开了一次会议,听取组员的意见。会后,他决定购买新系统。作为一名被授权的工作团队的管理者,他在什么地方做得不太恰当?
A.他应在当前就这个问题先单独征求每个组员的意见,因为在小组会上,有些组员可能没有反映其真实意见。 B.他应在会前向组员说明该系统的优点和缺点,否则,组员难以提出有效的意见。
C.他应采用规范的组织决策技术,例如德尔菲法(Delphi)。 D.他应让小组决定是否购买,并接受小组的最后决定。
本题正确答案D
解题思路如下:
A不正确。题目没有说明管理者在会前是否征求意见,因此,无法进行判断。
B不正确。题目没有说明管理者在会前是否说明系统的优缺,因此,无法进行判断。
C不正确。题目未说明是是否采用了该方法。
D正确。既然管理人员专门召开会议,以听取组员的意见,那么就应由小组决定是否购买,并接受小组的最后决定,而不应自己决策。
97 在公司内部开办舞弊热线的首要目的是:
A.减少公司的总运营成本。 B.检测机构内部各单位实现其目标情况。
C.建立沟通渠道,方便人们报告不当行为嫌疑。 D.强调值得注意的地方,并减少对如期运做领域的关注。
本题正确答案C
解题思路如下:
A、不正确。这不是开办舞弊热线的首要目的。
B、不正确。这与开办舞弊热线无关。
C、正确。这是开办舞弊热线的首要目的,强调的是沟通(不当行为嫌疑)。
D、不正确。这属于例外管理的范畴。
98 通过合作能够创造的具体有效的成果,是合作存在与进化的理由,这是竞争与合作的哪一项原则?
A.贡献原则 B.成效原则
C.设计远景 D.营造适宜环境
本题正确答案B
解题思路如下:
A.不正确。贡献原则是所有参与者在合作进程中的付出,给予以及做出的改变等,而非一方的单独行动。贡献是合作能获得成效的基本起点。
B.正确。成效原则是指通过合作能够创造的具体有效的成果,是合作存在与进化的理由。成效是参与协力制造的“利益大饼”,且共同分享。
C.不正确。远景是对合作未来可能性的描绘,是参与者对所达到的目标及如何达以的方法,途径的丰富的想象。在成功的合作过程中,总有一份共享指引图即远景,帮助参与者为贡献设定期望,衡量评估成效,并让价值发挥到极致。
D.不正确。营建适宜环境包括合作的内环境和外环境。合作的内环境是指参与方之间所形成的特定的氛围,包括沟通能力,识别能力,合作的途径,相互参与的程度,合作的终结等,是合作成功的关键。合作的外环境是指参与方所处的共的外部环境。
99 认识到内部审计是组织管理中不可或缺的部分,可以使最高管理层对内部审计的态度发生重大的改变。内部审计师最好采用以下哪种方法以使管理层认识到内部审计的必要性及其所带来效益?
A.通过公司的股东和监管机构去说服最高管理者接受这一观点 B.向最高管理者宣传内部审计的作用,并与他们保持经常的沟通和联系
C.与最高管理者协商,许他们以好处,如提交他们最喜欢的审计报告 D.允许最高管理者参与决定何种审计发现可以在审计报告中反映。
本题正确答案B
解题思路如下:
A.不正确。这种操纵,即利用公司股东和监管机构说服高级管理层,不是一种好选择。因为只有在操纵一方具有充分权力时才可行。操纵在短期内会有作用,但不能从根本上解决问题,不会长期有效。
B.正确。宣传和沟通,虽然花费时间长、成长高,却是实现该目的的惟一方祛,能从根本上解决问题。
C.不正确。双方权力不同,因此不可能进行协商。内部审计师通常不能给予高级管理层直接的好处。
D.不正确。该项内容直接损害了审计机构的独立性。根据《标准》1110.A1,内部审计活动在确定审计范围,实施审计及报告审计结果时应不受干扰。
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