21    绩效考评具有以下哪几个特点？

            Ⅰ、绩效内容多重性。

            Ⅱ、绩效多变性。

            Ⅲ、绩效表现形式的多样性。

            Ⅳ、绩效考评的随意性。 

A.I 　    　　 　        B.I和II

C.I,II和III 　　 　　 　        D.I,II,III和IV

       本题正确答案C

解题思路如下：

 I．正确。一般说，个体的工作行为都局限在郁艮的固定场所内，其行为的社会影响即社会效益不甚明显，而从事营销、售后服务，广告等活动的人员，其行为必然对外部社会产生一定的影响，这种影响的好坏最终还是会对组织的目标产生有利或者不利的影响。所以说，绩效的内容是复杂的、多重的，绩效考评必须重视这种特点;

II．正确。绩效是在特定的环境条件下，在确定的时间段里的绩效，因此，随着环境条件的变化，随着时间的流逝，人们在工作行为会发生变化，而其绩产也会随之而发生相应的改变;

III．正确。从事不同类型工作的个体，其绩效的表现形式是不一样的，或者说是各有侧重。因此，在绩效考评时，要考虑不同类型工作的特点，对绩效考评的具体内容应用所侧重;

IV，不正确。绩效考评是一项十分重要的人事工作，在进行绩效考评的时候必须遵循—定的原则和程序，只有这样，才能发挥绩效考评的作用，否则，绩效考评就会失去意义。因此，绩效考评并不是随意的。       

22    许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理层使用，刺激冲突产生的技术是：

A.权威性命令 　        　　 　        B.重新建构组织

C.扩展资源 　　        　　 　        D.创建高级目标 来自www.PPkao.com

       本题正确答案B

解题思路如下：

  A．不正确。研究表明，改变组织文化、运用沟通,引进外人,重新建构组织以及任命一名吹毛求疵者是激发功能正常的冲突的有效技术。该项技术可以解决短期冲突问题。但不是刺激有利冲突产生的技术。

B.正确。结构变量是冲突源之一，使决策集中化,重新组合工作群体,提高规范化及增强组

织单位之间的相互依赖关系都是机构机制的变化。这样做打破了现状，提高了冲突水平。

C．不正确。该项技可术以解决短期冲突，但不是刺激有利冲突产生的技术。

D．不正确。该项技术可以解决短期冲突，但不是刺激有禾U冲突产生的技术。        

23    以下哪一项不是完全竞争市场的特点？ 

A.产品有差别。 　     　　 　        B.单个厂商无法控制产品价格。

C.对新厂商来说，不存在进入市场的障碍。 　　        　　 　        D.有大量的厂商。

       本题正确答案A

解题思路如下：

 A正确。产品是否有差别与市场的竞争属性无关。竞争使得任何厂商都无法控制产品价格。完全竞争使得任一厂商对市场均没有垄断地位。完全竞争的市场上必然存在大量厂商。        

24    某企业只产销一种产品，2001年固定成本总额为50万元；实现销售收入100万元，恰好等于盈亏临界点销售额。2002年该企业将目标利润确定为20万元，预计产品销售数量.销售价格和固定成本水平与2001年相同。则该企业2002年的变动成本率比2001年降低（　）时，才能使目标利润实现。

A.60% 　     　　 　        B.40%

C.20% 　　 　　 　        D.50%

       本题正确答案A

解题思路如下：

A正确。利润=单价*销量-单位变动成本*销量-固定成本。(100-50-20)/(100-50) =60%        

25    长期供给曲线　（　　　 ） 

A.比即时供给富有弹性，但比短期供给缺乏弹性 　     　　 　        B.比即时供给缺乏弹性，但比短期供给富有弹性。

C.比即时供给与短期供给都缺乏弹性 　　     　　 　        D.比即时供给与短期供给都富有弹性。