7. 一个生产团队已经在一起很好的共事了多年，然而，最近在团队的两个成员之间出现了几次争议，其他的成员也开始各支持一方，对团队产生了消极的影响。在这种情况下，最好的领导风格是哪项？
a、指示型
b、支持型
c、参与型
d、成就导向型
答案：a
解题思路：
a、正确。当一个团队遇到大量的内部冲突时，指示型号的领导风格提供了最高的下属满意度。
b、不正确。当任务是高度结构化的、很低的压力和争吵的时候，支持型的风格是最好的。
c、不正确。当下属感到他们可以控制他们自己的命运时，参与型的风格最有用。
d、不正确。当任务的确立是含糊不清的时候，成就导向型的风格是最佳的选择。

8. 国内某著名电视机生产企业由于质量优异，尽管价格比一般电视机的价格高出20%，但仍然受到广大消费者的青睐。该企业取得成功的因素最有可能归结为以下哪种战略？
a、产品质量差别化战略
b、产品可靠性差别化战略
c、产品创新差别化战略
d、产品品牌差别化战略
答案：a
解题思路：
a、正确。产品质量差别化是指企业向市场提供竞争对手不具有的高质量的产品，通过高质高价获得比竞争对手更多的利润。
b、不正确。产品可靠性差别化战略是与产品质量差别化战略相关的一种战略，其核心就是要保证企业产品的绝对可靠性，甚至在出现意外故障时，也不完全丧失其使用价值。
c、不正确。对于一些拥有雄厚研究开发实力的高科技企业，实行以产品创新为主的差异化战略，不仅可以保持企业在科技上的领先地位，而且可以增强企业的竞争优势和获利能力。
d、不正确。产品品牌差别化战略就是通过创名牌产品、保名牌产品，使企业经营活动持续稳定发展的战略。其核心就是如何建立和保护产品的品牌，所以也叫名牌战略。