2.在传统的ERP系统中,客户订单的接收可能导致
I.客户跟踪订单进程。
II.供应商自动补充存货。
III.雇员的雇佣或重新配置。
IV.产量计划的自动调节。
a.仅有I、 II、 IV正确。
b.仅有I 、III正确。
c.仅有III、IV正确。
d.I、 II、III、 IV均正确。
答案:c
解题思路:
I.不正确。传统ERP软件的各子系统是组织内部使用的,因此又称为后端功能。它们生成的信息主要为组织的管理者所用,因此不能被客户或供应商所利用。
II.不正确。见题解a。
III.正确。传统ERP软件的各子系统可以共享数据并相互协作。当市场部门获得客户订单时,该系统会快速查验现有存货是否足够发货,如不能,就会自动通知生产部门自动调节产量计划并生产更多的产品。如果材料不足,系统会发出采购订单。如需要更多的劳务,系统就会要求人力资源部门重新配置或雇佣员工。
IV.正确。见题解c。
3.ERP系统的一个主要优势是
a.程序-数据相关。
b.数据冗余。
C.不同功能数据的单独修改。
d.数据集中。
答案:d
解题思路:
a.不正确。ERP系统的数据管理利用了数据库管理系统,而数据库管理系统的特点是其应用程序和数据相对独立。
b.不正确。EPR系统消除了数据冗余,这也是数据库管理系统的特征。
c.不正确。ERP系统将所有的数据都集中在一个中心数据库中,而且每个数据原则上仅存放一次,任何功能对该数据的修改会立即反映到其他功能上。
d.正确。ERP系统的所有数据集中存放在中心数据库中。
4.新一代的ERP软件(ERP II)已经增强了以下哪一种前端功能?
a.存货控制。
b.人力资源。
c.采购。
d.客户服务。
答案:d
解题思路:
a.不正确。存货控制是一种后端功能。
b.不正确。人力资源是一种后端功能。
c.不正确。采购是一种后端功能。
d.正确。客户关系管理是ERP II系统中增加的前端功能,在ERP II中,客户关系管理已经延伸至客户服务、财务、销售等,其数据的集成有助于企业更好地理解客户的需求。
5.新一代的ERP软件(ERP II)包含的先进的计划和进度安排系统
a.决定零售销路的场所。外语学习网
b.连接组织和联合体内的其他成员。
C.通过供应链控制制造商的材料和部件的流动。
d.实现对客户订单的跟踪。
答案:c
解题思路:
a.不正确。计划和进度安排系统不包括零售销路的场所。
b.不正确。伙伴管理应用不仅连接联合体内的成员(如客户和供应商),还连接业主、债权人和战略联盟成员。
c.正确。先进的计划和进度安排系统是制造商的供应链管理应用的要素。它控制材料和部件在链内的流动,并根据成本、时间和存货来安排进度。
d.不正确。计划和进度安排系统不能实现对客户订单的跟踪,这是其他软件的功能。
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