基准比较法

　　基准比较法是根据组织内部的活动、功能和操作与组织外部其他单位相比较，寻找最佳的对象作为行为基准，努力向基准靠拢，以达到持续改善组织经营的目的。它的基本点是：
　　·在组织外部寻找同本组织内部某一事项类似的最佳基准，并总结其特点、优势和经验；
　　·根据基准评价组织自身的水平，寻找差距；
　　·制订计划和方案，改进组织内部的工作；
　　·持续不断地寻找更先进的基准；考试资料 考 试 网
　　·根据组织特性，确定关键的需要改进的问题作为设立基准的要素。
　　基准可以从企业自身、竞争对手、行业基准和最优点这些范围内选择。

典型试题
　　1.在业绩评价时，剩余收入通常优于投资报酬率（ROI），这是因为
　　a.剩余收入是长期的评价指标，而ROI仅代表单个期间的结果。
　　b.剩余收入强调收入的绝对金额；而ROI更强调报酬率。
　　c.用于计算剩余收入的利率比计算ROI的目标折现率更易求得。
　　d.剩余收入使用平均投资，而ROI使用年末投资。
　　答案：b
　　解题思路：
　　a.不正确。两种方法都是反映单个期间的结果。
　　b.正确。剩余收入强调超过最低报酬率的收入的绝对金额。在ROI下，某个分部有可能拒绝一项低于该分部总体ROI的项目。
　　c.不正确。ROI的目标折现率与计算剩余收入的利率是相同的。
　　d.不正确。两种方法都用投资额。