企业在婴儿期时,企业管理者最好集中精力去突破一个市场。此时企业必须有所行动,要以周为单位来控制现金流量,并且要连续16周控制现金的流量,在多方面争取支持企业的力量。企业处于该阶段时属于正常的现象有:在财务上现金不足。缺乏管理深度、制度与授权,在经营上容易犯错误。
企业在学步期时,管理者要谨慎投资,每种投资要能搭配企业本来的核心竞争力,不要有重大的失误。企业经营要考虑成本与困难,并要建立和加强经营与管理团队,搞好中层骨干的培训。外语学习网
企业在青春期时,管理者要避免因为“内斗”失去互相信任而使创办人分裂,要以规范化管理调和冲突,进行系统化培训并建立好职业化的队伍。
企业在壮年期时,企业的特征是:制度与组织功能运作非常好,企业长期战略与创新能力实现了制度化,客户满意度很高,有事前计划且计划均能实现,事情在掌握中,表现卓越,销售量与利润能够同步增长。此时企业管理者应该做好战略调整以及整个流程的改造,快速提高竞争力,激发危机意识,以防企业老化。要全面培养一批拥有企业自己独特文化的干部和员工,巩固企业文化,快速积累核心竞争力,避免让竞争对手进入或侵扰。
企业的老化期可以分为四个阶段,第一阶段为稳定期,第二阶段为贵族期,第三阶段为官僚前期,第四阶段为官僚期。在稳定期内,管理者要不断地强化危机意识,提醒目前存在的忧患;要不断地重新激发创新能力,可以建立创新奖励机制,避免整个企业出现老态龙钟的现象;容许犯错,避免保守。在贵族期内,管理者要强化行动力,尤其要重视领导者的以身示范作用,重树创业精神,订立创新指标,加强开发新事业,避免浪费,扭转企业内部的奢侈之风。在官僚前期,管理者要建立改革小组,寻找解决矛盾的突破口,突破口要小而精,焦点集中,在取得一小部分的成绩后,再进行全面改造;在官僚期内,管理者要针对企业病情诊断实行减员增效,如果诊断无果,就破产重组企业。
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