基准比较法是根据组织内部的活动、功能和操作与组织外部其他单位相比较，寻找最佳的对象作为行为基准，努力向基准靠拢，以达到持续改善组织经营的目的。它的基本点是：

¡         在组织外部寻找同组织内部某一事项类似的最佳基准，并总结其特点、优势和经验；

¡         根据基准评价组织自身的水平，寻找差距；

¡         制订计划和方案，改进组织内部的工作；

¡         持续不断地寻找更先进的基准；

¡         根据组织特性，确定关键的需要改进的问题作为设立基准的要素。

基准可以从企业自身、竞争对手、行业基准和最优点这些范围内选择。