参考答案
　　SECTION 1: LISTENING TEST
　　Part A: Spot Dictation
　　1. is jeopardizing
　　2. consumer protection organizations
　　3. welcomed development
　　4. protect the interests of
　　5. become over-dependent on professional workers
　　6. your self-esteem and relationships
　　7. the art of persistence
　　8. not-so-pleasant messages
　　9. “Don’t make a scene”
　　10. assertiveness training
　　11. When a record is scratched
　　12. jump to turn it off
　　13. in an assertive and relaxed manner
　　14. agrees to negotiate with you
　　15. in danger of being abused
　　16. articulate but irrelevant arguments
　　17. have nothing more to worry about
　　18. abusive or manipulative
　　19. a self-protective skill
　　20. your time and energy is precious
　　Part B: Listening Comprehension
　　1. C
　　2. D
　　3. A
　　4. B
　　5. C
　　6. C
　　7. B
　　8. B
　　9. C
　　10. D
　　11. B
　　12. D
　　13. A
　　14. C
　　15. D
　　16. A
　　17. C
　　18. B
　　19. D
　　20.A