2011年，小华在一起意外事故中身亡，小华的母亲和小华的丈夫悲痛万分，两人一起料理了小华的后事。小华去世几个月后，小华的母亲王某突然想起女儿生前曾在保险公司保过一份意外险，受益人为王某、小华的丈夫朱某和小华的女儿小红。于是王某便至保险公司领取保险金，谁知到了公司询问之后，王某被告知保险金126000元已经全额被朱某取走，并且保险公司还向王某出示了一份《放弃收益权的声明》，该声明的署名人就是王某。王某大吃一惊，她对保险公司表示自己从没有签过这样一份声明，保险公司则让王某自己与朱某联系，因为保险金已支付给了朱某。于是王某又去找女婿理论，希望女婿朱某能将三分之一的保险金归还给她，女婿以钱已用光为由拒绝了王某的要求。王某在无奈之下将朱某和保险公司告上法庭，一方面希望女婿能返还属于她的保险金，另一方面她认为保险公司没有尽到审查责任，应对朱某不能支付的行为承担补充赔偿责任。

　　保险公司辩称，该公司已经履行了合同的义务，及时进行了理赔，并全额支付了保险金，且这笔保险金已交付受益人，所以该合同已经终止。另外，公司的一切理赔流程都是严格按照程序进行的，虽未与王某核实过，但也是审查过朱某与王某之间的关系，才认为声明属实。《放弃收益权的声明》如果是朱某伪造的，那应当由朱某承担全部责任。

　　朱某也承认《放弃收益权的声明》是自己伪造的，签名也是自己冒签的，但是他认为王某虽然属于三名受益人之一，享受三分之一的保险金，但应考虑到小红才11岁，作为外婆应当为外孙女多考虑考虑。

　　法官审理认为，保险公司未与王某核实就接受了该声明，认为该放弃声明属实，并将保险金全额支付给了受益人之一的朱某，对此应当承担相应的责任。在法官的调解下，朱某意识到了自己的错误，主动向岳母道歉。王某也考虑到外孙女才11岁的问题，同意将自己的保险金多分一点给外孙女，最终商定朱某补偿王某27000元。

　　法官点评：保险公司在理赔过程中，如遇到有数个保险受益人的情形，应当在所有受益人都在场的情况下支付保险金。若受益人无法全部到场，保险公司应当对未到场的受益人的意思表示进行严格的审核。在本案中，保险公司虽然审核到了王某和朱某的家庭关系，但这个关系并不能表明王某放弃了自己的权利，保险公司应当与王某确认之后，才能支付保险金。同时，保险行业如何规范审核程序，尤其在有数个受益人的情况下，如何确保每个受益人的利益不受侵犯，值得深思。

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