A2人身保险从业人员职业道德A卷

来源:保险资格考试    发布时间:2012-05-08    保险资格考试视频    评论

49.下面关于人身保险管理人员道德风险的论述,哪一项不正确:(   )
A.人身保险管理人员有权力处置巨额的保险公司资产,但缺乏完全的监管,也无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任,权利和义务的不对称在缺乏有力约束的情况下就会引发道德风险。
B.保险特有的精算技术本来是用来评估保险公司的实际经营成果的,但在管理人员的授意下却可能沦为掩饰个人责任的工具。
C.精算科学和现代投资理论在保险管理中的大量应用降低了保险管理的复杂性和隐秘性。
D.相较其他行业,保险公司这样的金融企业的管理人员道德风险有两大特点,一方面是由于它所造成的危害巨大,另一方面是它所具有的复杂性和隐秘性。
 
50.下面关于道德风险的论述,哪一项不正确:(   )
A.由于保险公司经营中所有权与经营权的分离,以及保险经营的复杂性和隐蔽性使得保险公司管理人员的行为很难为外界所观察,存在着极大的道德风险。
B.导致道德风险发生的直接原因是当事人之间获取的信息不对称或信息不完整。
C.“委托-代理”关系的存在,是对保险管理人员道德风险的有力遏制。
D.当监督成本太高以至超过监督收益时,在获取信息方面占优势的一方有可能为实现其自身利益最大化,在监督不到位的情况下采取不利于他人的行动,侵占他人的利益。

51.下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确:(    )
A.理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复。
B.理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机。
C.理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断。
D.公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益。

52.保险公司的代理人员,有义务以良好的信誉为保险公司工作,为保险公司的发展尽心竭力。(    )    
A.是    B.不是
 


53.由于精算人员在保险公司中具有特殊的作用,因此,除了必要的知识和能力之外,职业道德更是考核一个精算人员能否有所作为和受到尊重的必要条件。下面的论述,哪一项不正确:(    )
A.精算人员的责任心应表现为实事求是地工作并反映情况,即使遇到困难和阻力,也要忍辱负重,也一定要有勇气锲而不舍地把真实的状况反映到高层,并尽力说服决策层采取果断措施。
B.一名合格的精算人员需要具备强烈的责任心、脚踏实地的作风、谦虚谨慎的品质和努力奋进的精神。
C.在西方国家,由于保险行业已经较为成熟,精算组织或协会对精算人员职业道德的要求日益放松。
D.精算专业的特点使得精算从业人员在职业操守、职业资格、执业质量方面都有十分严格的要求。
 
54.我国古代儒家提出的“修身、齐家、治国、平天下”思想可以表明个人在职业中的道德行为表现,来推定这个人的整体道德素质。(    )     A.是    B.不是
 
55.下面哪一项违反了理赔人员职业道德规范:(    )
A.理赔人员延迟刁难理赔,保户为获得应得的保险金而不得不提出不必要的理赔诉讼。
B.维护索赔人以外的其他投保大众,免于负担因索赔人保险诈欺和不当赔付所增的成本。
C.理赔人员致力于建立理赔作业原则与程序,用以防止对有关保险事故实情或合同合同条款认定不清,及避免有人滥用专业知识以获得不当的利益。
D.理赔人员业余增进在理赔服务领域中本身的知识、技巧与专业。

56.“敬业”是道德主体主动地选择和自觉的价值追求,而不仅仅是被动的接受,抛却盲目、迷茫的行为和原始的惰性。客观上,要求管理人员敬业重道、乐业爱岗,要有强烈的事业心、责任感、和使命感。(    )     A.是    B.不是

57.管理人员的职业道德与保险管理密切关联,下面关于保险管理人员职业道德的论述,哪一项不正确:(    )
A.承担社会责任,不属于保险管理人员职业道德的范畴。
B.对道德风险的约束能够依靠法律、自身激励机制和职业道德。
C.监管对于约束道德风险的作用是有限的,职业道德是维护市场秩序的最后防线。
D.保险管理人员职业道德是保险公司企业文化的一个组成部分。

视频学习

我考网版权与免责声明

① 凡本网注明稿件来源为"原创"的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属本网所有。任何媒体、网站或个人转载、链接转贴或以其他方式复制发表时必须注明"稿件来源:我考网",违者本网将依法追究责任;

② 本网部分稿件来源于网络,任何单位或个人认为我考网发布的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向我考网书面反馈,并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明,我考网在收到上述法律文件后,将会尽快移除被控侵权内容。

最近更新

社区交流

考试问答