一、寿险公司的使命与目标
考试目的
通过本章的考试，检验学生对人身保险业在微观经济、宏观经济中角色以及企业对外、对内使命的了解程度；测试学生对平衡记分卡和寿险公司内含价值的了解程度，测试学生对企业组织中建立信任的必要性的理解程度。
考试内容
（一）人身保险业的性质
了解人身保险在微观经济中的角色，包括：人身保险业是服务业、是管理人身风险的行业，人身保险业有助于家庭生活品质的提升、有助于改善企业经营，人身保险的心理认知特性，人身保险与银行储蓄的比较分析、人身保险与共同基金的比较分析；了解人身保险业在宏观经济中的角色，包括：减轻政府的社会保障负担、金融中介职能、促进更有效的资本分配。
    （二）寿险公司的使命
了解企业对外和对内的使命。 
    （三）寿险公司的目标
了解寿险公司的目标，理解平衡记分卡及其应用，理解内含价值。
    （四）建立组织中的信任
理解在组织中建立信任的必要性；了解信任的内涵；了解怎样建立企业组织中的信任。
二、寿险公司治理
考试目的
通过本章的考试，检验学生对公司治理的涵义、股东单边治理结构失衡、以及各种公司治理模式的了解程度；测试学生对寿险行业的特殊性对公司治理的要求、我国寿险公司治理现状及问题的了解程度，测试学生对加强和完善人身保险行业公司治理的理解程度。
考试内容
    （一）公司治理概述
了解公司治理实质以及国内外公司治理不完善的教训；了解寿险行业的特殊性及其对公司治理的要求，了解股东单边治理结构失衡。
    （二）公司治理的国际经验
    了解公司治理的各种模式；了解权威性国际组织的准则。 
    （三）我国寿险公司治理现状及存在的问题
了解我国寿险公司治理现状及其问题。
    （四）加强和完善人身保险行业公司治理
理解从公司角度加强和完善公司治理的办法；了解从监管部门角度加强和完善公司治理的举措。
三、寿险公司的组织与控制
考试目的
通过本章的考试，检验学生对经典的组织原则、基本的组织结构及其新型的组织设计的了解程度；测试学生对内部控制的定义及其要素、改善我国寿险公司内部控制的理解程度。
考试内容
    （一）经典的组织原则
了解专业化与分工、等级原则、控制幅度、职权与职责、直线与参谋、正规化等基本概念。
    （二）基本的组织结构
了解直线结构、职能制组织结构、直线职能制组织结构、矩阵制组织结构。 
    （三）新型的组织设计
了解虚拟组织、无边界组织。
    （四）寿险公司内控制度
了解COSO “内部控制整合框架”、了解改善我国寿险公司内部控制的思路。 
 

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