1、我想参加考试，如何报名？

答：个人报名：（1）网上报名：个人报名考生可以到项目网站http://www.xpcle.com进行网上报名。如果您是首次报名，您可以在项目网站首页点击“个人报名”按钮进行注册，并用注册用户名和密码登录，按照网站提示报名；（2）现场报名：项目网站及每年的考试公告都列有各地考试报名中心的联系方式。2009年两期考试我们在全国设立了37个协会或院校现场报名中心。个人报名考生也可就近到地方报名中心交费报名，并且现场取得考试资料。

团体报名：团体报名的单位或团体直接和广州信平客户服务联系，进行团体报名。

2、我所在的地方没有现场报名中心，该怎么报名呢？

答：2008年秋季考试公告已公布设立的37个地区考试报名中心，接受现场报名。目前我们的各地报名中心原则上是设在各地的保险行业协会。部分地区有在院校设立院校的报名中心，项目编审委将逐步增加院校报名中心接受院校考生的报名，并协助院校考生进一步了解资格考试项目，及院校考生从事保险行业的相关事宜。 如果您的所在地未设置现场协会或是院校报名中心，则请您上网进行考试报名；若上网不方便，则请致电项目客户服务部门，取得报名支持。

3、报名资料该如何填写？

答：请严格按照网上报名表格要求据实填写个人资料。若有变动，请及时网上变更。资料填写错误或不实将影响教材寄送和资格证书制作。如工作单位未填写，将被归类为“其他单位获取证书人员”。

4、考试报名费是多少？怎样付费报名？

答：考试报名费为每科260元。现场报名的考生在地方报名中心交费。网上报名的考生可选择招商银行汇款或是工商银行网上支付。网上支付方式能够当天入帐，当天或第二天将考试资料寄出给考生。详细关于汇款的详细说明请见以下有关费用及汇款说明。

5、准考证怎样取得？需要贴个人相片吗？

答：考试付费成功后，请用用户名和密码登录项目网站查询准考证，这里可以看到考试科目及时间安排等信息。考前两周可到项目网站打印准考证。准考证不需贴照片。

6、我已经报名了，但是有特殊原因不能参加考试，我能够延考或退考吗？又我因工作调动到其他城市，我能够变更考试城市吗？

答：项目不接受退考；考试报名截止日前免费接受延考或是变更考试城市的申请；考试报名截止后申请延考，每科将收取60元的相关费用；考试报名截止三周后不再受理任何科目延考申请。考试报名截止后不接受变更考试城市的申请。

7、考试题型是怎样的？大概一天考几科？每科考试的时间是多少分钟？

答：目前考试的题型是标准化单项选择题100题，一天考2至3科，上午考1科下午考1－2科，每科的考试时间是90分钟。具体考试时间与日期请见考试公告。

8、考试报名过程中遇见问题怎么办？

答：如果您在报名过程中有任何问题，可以通过以下方式咨询： 1．到公布的考试报名中心现场咨询；2．拨打020－84419680或者020－84487626热线支持； 3．发邮件到xpcle@163.com 我们将热忱为您服务。

9、考试合格分数线如何确定？

答：考试通过分数原则上为原始分数的60分，对于通过率低于30％或高于80%的科目将适当下调或是上调考试通过分数线。下调分数最低不低与51分。分数线的调整由考委会严格按照程序来决定。成绩是以十分制来公布。

10、每一科考试成绩可以保留多久？

答：已经通过考试的科目成绩效力有期限限制，中级科目成绩有效期为三年，高级科目成绩有效期为五年。也就是您争取在三年之内通过所有中级资格的科目，或是五年内通过所有高级的科目，就可以获得相应的资格，取得资格证书。如果已通过的科目超过3年或5年期限没有及时通过其他科目，则已通过的科目成绩就作废，必须重新报考。望2005年试运行以来参加部分科目考试的考生及时报考尚未通过的科目，以免影响已通过科目的有效性和资格的取得。

11、考试没通过的科目可否下次接着考？

答：可以。您这次没考过的科目可以在下一次考试继续报考，直到通过为止。

12、如果我已经考过中国寿险管理师中级资格，我准备考高级部分，那么重复的科目还需要再考一次吗？

答：不需要再考。您如果取得中国寿险管理师中级资格，则在成绩有效期间内继续通过6科高级课程就可以取得中国寿险管理师高级资格。中级考试成绩有效期三年，高级课程为五年。

13、三个资格的公共考试科目或是交叉科目成绩是否互相认可？

答：是的。

四、关于考务的咨询：

1、有哪些城市设有考点？

答：考试城市基本设在各省会城市、直辖市，及主要城市。如果某个城市不在当次考试公告的开放考试城市内，若此城市的团体报名单周总考次超过300考次以上，执行单位将考虑特设考场，方便考生需要。若有特设考场城市开放，我们会及时在网上公布并开放此城市的个别报名。本年度考试拟覆盖大多数省会城市、直辖市。即北京、上海、广州、湛江、东莞、天津、南京、苏州、连云港、盐城、常州、无锡、徐州、南通、淮安、深圳、成都、长沙、合肥、哈尔滨、石家庄、太原、沈阳、长春、福州、南昌、郑州、南宁、重庆、宁波、大连、青岛、济南、厦门、昆明、杭州、西安、武汉、乌鲁木齐、西宁、兰州、贵阳、海口、呼和浩特、银川等。本年度考试新增南通、淮安考场。考生请随时浏览项目网站。

2、如果我所在的城市没有设立考点，怎么办？

答：如您所在城市没有设考点，可就近选择城市报考，或任意选择最方便城市报考。

3、考试的考场都是在大学院校吗？

答：为了考试的公平公正性，我们原则上是将考点设在院校。部分地区考生人数较少，可由当地行业协会或执行单位设立临时考点；临时考点的设立必须体现考试的公平公正性。详细考场请见网站有关各次考试考场公告。

4、考点能否选择或改变？

答：可以，但要在我们公布的考试城市。具体考点在项目网站上查到。在考试报名结束后由于考务安排，不接受考生考点的改动。

5、我参加考试时应该注意哪些事项？

答：在考生的准考证上有“考生注意事项”，在此将其中几个关键部分再次提醒考生：（1）考试的时候记得带准考证及身份证等二证进入考场；（2）考试的时候必须提前30分钟入场填涂答案卡，以免耽误回答考题的时间，所以请考生提前到达；（3）考试时必须以2B铅笔填涂答案卡，所以请考生携带标准的2B铅笔，按照填涂方式正确填涂，涂黑涂满格子，以免判卷机器无法阅卷，影响考生成绩；（4）请考生严格遵守考试纪律，体现保险从业人员诚信的道德品质。

五、关于考试资料及如何备考的咨询

1、请问资格项目为考生提供的考试资料有哪些？

答：（1）考试教材（2）我考网纲（3）考试真题样本（4）考试补充资料，其中考试教材发送到考生，其余考生自行到项目网站下载。请注意2009年度的考试多数的科目有新的法规考试补充资料，请考生特别关注复习。

2、我该如何准备考试呢？

答：根据优秀考生提供的经验，建议您注意以下几点：（1）及早报名。项目考试科目较多，每科的内容也很丰富，必须留出充足的时间学习教材。每次从报名到考试最长大约有6个月，如果邮寄教材的话还需将近一个月，实际学习的时间并不长，必须抓紧时间，及早报名； （2）合理分配时间，熟练掌握知识点。在不到6个月的时间里，要学习完教材，其间还要保证本职工作正常进行，时间确实很紧张。考生应合理分配这有限的时间资源，可在考试之前一个月将所有的课程内容通读一遍。然后再有针对性地进行补习。在最后几天时间里只看重点，达到强化巩固知识的目的； （3）尽可能同时报考所有应试科目。资格考试综合性强，考试内容相互渗透，应尽可能同时报考自己所有应试科目，这样有利于促进全面理解和掌握，进一步提高综合分析和融会贯通的能力。由于考试通过的科目有保留时效，如中级资格的科目保留三年，高级资格保留五年，同时报考所有应试科目可以缩短通过时间，增加通过机会； （4）相互交流，共同提高。资格考试涉及范围广，知识面宽，有些内容平时接触较少，单靠个人的力量很难穷其究竟。如有可能，在学习过程中考生之间应该相互交流，从而取长补短，多方受益。

3、考试资料里面还有没有附带辅导书籍呢？

答：目前没有附带的辅导书籍。但考试委员会为了方便考生复习，推出权威的我考网纲，以及各科考试真题供考生复习参考。我考网纲及考试真题可在项目网站上下载。

4、考试用的资料大概多少天我们可以收到？

答：若是现场报名，则在各地方报名中心现场领取。 若是网上报名，我们在您的汇款到帐后，马上以普通邮件寄发考试资料，约10-15天。若您希望采用快递到付的方式，请与执行单位客户服务部门联系安排。

5、考试资料可以买到吗？

答：考试资料市面没有出售，每科初次报名时赠送考试资料。

6、专业资格考试科目的考试资料什么时候可以出来？

答：专业资格的教材正在编写中，待条件成熟后陆续推出。将来在网站上都会及时公布。

六、关于资格证书的咨询

1、 请问资格证是哪里颁发的？如何取得资格证书？

答：资格证书是由中国保监会授权中国保险行业协会颁发。资格证书的取得是考生在通过相关科目考试及满足相关条件后，考生上项目网站下载各类资格证书的申请表格，依据申请表格上的要求填写好，连同两张两寸彩色照片寄回项目执行单位办理资格证书。为保证证书顺利发放，请大家注意以下几点：

1.考生提供的照片必须为2寸近期彩照。

2.请考生在相关证书申请资料寄出7天后及时与信平联系查询资料是否收到。

3．信平在收到考生证书申请资料后将集中分批发到中国保险行业协会制作证书，并由中国保险行业协会将制作好的证书直接邮寄给考生。

2、证书的有效性？

答：当前我们的证书是由中国保险监督管理委员会授权中国保险行业协会颁发资格证书，在整个平台建立的过程中，中国保监会、相关院校、保险公司的相关专家都参与到这个平台，这是目前国内唯一的符合中国国情并借鉴国外经验的人身保险系列资格及终身学习的行业知识平台。

3、中国人身保险从业人员资格考试这个资格证有什么用途？它跟其他的代理人考试有什么区别？

答：中国人身保险从业人员资格平台是在中国人身保险业经过多年发展后搭建的权威的中国人身保险业务知识平台，目的是知识体系的系统化、标准化和现代化。所以考试全部通过后表示您对这一行业的全面了解，掌握了行业最前沿的知识资讯，而获取的证书则表明了您已获得行业和监管部门普遍认可，知识平台具体分三序列：销售人员、管理人员和专业技术人员。资格证书是由中国保监会授权中国保险行业协会颁发。

代理人基础资格考试是保监会行政强制的资格考试，针对人身保险以及财产保险的营销员设定的营销基础从业资格考试；考试内容包含产险与人身保险的基础保险知识，营销员必须持证方能销售保险产品；考试组织工作由中国保监会承办。

中国人身保险从业人员资格项目的知识体系涵括人身保险行业各领域，包含管理、销售和专业技术各方面，是一个终身学习的知识和经验交流平台，是非行政强制的考试。参与该资格考试有助于考生全面系统学习人身保险行业各领域的知识和实务，进而更好的服务行业以及社会，是考生适应激烈竞争的市场环境而自愿报名参加的一个考试。该考试已经得到中国保监会的认可，并由行业协会颁发证书。该考试体系将与时俱进，不断吸纳国内外的优秀保险知识和经验。

4、从事保险业的一定要通过这个考试吗？有没有一些相关资料规定？资格考试是强制性的吗？

答：从事保险业不一定要通过这个考试，但要学会在竞争越来越激烈的保险市场中生存下来则一定要通过这个考试。因为这是行业内近四百多位资深的专家学者、监管官员、社会知名人士多年集体努力的结晶，如果从业人员不了解市场，不了解竞争对手，不了解行业发展的趋势，那又如何能抓住机遇呢？从监管的角度而言，目前资格考试不是强制性的。因为自2004年7月1日起，根据《中华人民共和国行政许可法》，凡是市场能解决的，政府就不要再承办。所以才有了这一平台的市场化、商业化运作的思路。而且只有通过市场化，教材质量、考试质量才会得到保证。 这一平台推出的政策基础就是国务院批复中国保监会的职责中明确人身保险监管部负责制定人身保险行业标准。中国人身保险从业人员资格体系平台正是在中国保监会人身保险监管部倡导、参与、推动和认可下顺利推进的。资格考试从监管的角度而言不是强制性的，但是市场主要公司为了落实人才兴业的战略目标，将本项目的资格取得与公司人才队伍建设的岗位评价挂钩，对于某些岗位的任职有资格取得的要求，则对于公司的从业人员而言，就是强制性的考试了。

5、我是财产保险公司的员工，我能够考中国人身保险从业人员资格考试吗？

答：可以的。有不少财产保险公司的员工参加销售资格的考试，因为产险公司是可以销售人身保险中的短期健康险及意外保险产品。另外，产险公司在服务其企业客户时能够有员工福利规划的知识，更能够提供客户更好的服务，取得客户对于保险公司员工专业信任度。中华联合财产保险公司自2007年以来就积极组织公司团体报名，并出台报销政策鼓励员工参加考试。

6、我是银行从业人员，我能够考中国人身保险从业人员资格考试吗？

答：可以的。由于现在金融混业销售的趋势，银邮代理销售保险产品非常普遍。银行从业人员为了更好了解相对复杂的保险产品，从2007年下半年开始，越来越多的银行从业人员参加中国寿险理财规划师资格的考试。在2008年度的考试，银行保险领域的考生占了年度总考量的40%以上。农业银行、工商银行、交通银行、建设银行、光大银行组织团体报名参加考试，有个别银行单次考试的考次近800人次。农业银行并团体报名参加中国寿险管理师资格考试。银行从业人员积极报名参加考试显示其积极应对理财规划时代的专业服务的核心竞争力的挑战。

7、中国保险行业协会在平台所处的作用？

答：中国保险行业协会除了颁发资格证书之外，中国保险行业协会同时参与平台的建设，帮助协调各方关系推动平台的普及，打造中国自己的人身保险行业标准化、系统化的资格认证体系。