（二）中国人身保险从业人员资格考试（CICE）的权威性体现在何处？
　　答：“中国寿险管理师”、“中国寿险理财规划师”、“中国员工福利规划师”的权威性是不容置疑的，这主要由以下几点所体现：
　　1、CICE项目是由中国保险监督管理委员会（以下简称“中国保监会”）倡导、参与、推动和认可，授权中国保险行业协会颁发资格证书，在中国保监会的监督领导之下，由CICE项目执行单位与专家团队负责执行的一个标准化、系统化的行业资格认证体系，拥有自主知识产权；获证人员可在中国保险行业协会官方网站查询获证信息；
　　2、CICE项目是保监会对行业又快又好发展，建立高素质人才队伍，落实人才兴业战略的战略性制度安排；保监会和中保协已将本项目向人力资源和社会保障部上报保险行业非行政许可类职业资格；
　　3、CICE项目的运作方式是采取监管部门推动监督和市场化运作相结合的执行模式，保证了前期充分的资金支持和市场化高效运作；
　　4、CICE项目的教材编写和题库建立是由600余位来自政产学研的专家团队完成，结合国内发展及政策环境和国际潮流趋势,体现了理论与实务的结合；
　　5、全国31家省市级保险行业协会已与CICE项目建立长期、稳定的合作关系，作为CICE考试报名中心，负责CICE考试在当地宣传推广和报名工作。项目受到各级保险行业监管部门及行业协会的普遍支持、认可和积极参与，多地保监局将CICE考试证书取得与地方高管人员任用资格及从业人员后续教育学分挂钩；多数行业公司也积极出台报销政策，将资格考试落实在公司的人力资源战略政策当中。
　　（三）中国人身保险从业人员资格考试（CICE）教材的权威性体现在哪里？
　　一个资格考试的权威性，其基础是看这个考试教材的权威性。只有权威、专业的教材才能传授权威、专业的知识，才能成就权威、专业的考生。CICE考试教材是中国最权威、体系最完整的寿险考试教材，在充分吸收国内外最新研究成果和实践经验基础上，自主性研发的本土化、系统化的19本教材，拥有完整的知识产权。中国保监会官方网站主席信箱对这套教材体系给予了高度评价，称它是“目前国内人身保险领域最权威，体系最完整的一套教材资料。它不仅体现了监管者的意图，也体现了行业发展的实践，有助于参考人员在进入行业后能科学、全面地理解人身保险管理、销售，尤其是职业道德等问题。”
　　1、CICE项目一版考试教材
　　2002年起，在中国保监会相关部门的关心和推动下，在行业多家公司的共同努力下，多家院校和社会力量的参与下，“中国寿险管理师”、“中国寿险理财规划师”、“中国员工福利规划师”三师8个资格一共19门课程的一版教材编写工作历时5年，由400多位来自监管、公司、院校的专家学者，积极参与，并于2004年10月在人民大会堂召开项目启动会及首批4本教材发布会。组织规模之大、投入精力之多、跨越时间之长都是过去行业从来没有过。可以说，这19本教材是行业集体智慧的结晶，是对中国人身保险行业发展的一次较为完整的梳理和小结。
　　2、CICE项目二版考试教材
　　CICE项目高度重视专业知识的更新，关注保险理论与实践的发展，除了以考试补充资料的形式每年补充更新行业最新的法规变化及监管政策之外，建立了考试教材的定期修订制度，满足行业和考生的专业发展需要。在CICE项目教材第一版完成、中国特色的保险业资格体系初步搭建后，我国保险业发展迅猛，宏观经济环境、具体市场环境及政策法规等变化较大，促使CICE项目编审委于2007年底开始筹划推出与中国保险业发展同步的第二版教材，归纳总结国内外保险公司在日益开放后的中国市场实践经验，反映行业最新成果，保证教材权威性。截止至2011年9月，教材二版修订的进度已经完成过半，参与编写及审议专家团队已经超过一版教材的规模，600多位来自监管、行业、院校的专家积极投身其中。二版修订教材中，A10《人身保险监管》一书更是由中国保监会各相关部门近20位中层骨干和领导专家共同参与编写、审议完成。
　　自二版修订教材投入使用以来，行业各界领导、专家及考生普遍认为二版教材设计精良，内容翔实，知识水平及体系都达到了国内领先水平，是广大从业者进行专业深造的上佳读本。
　　（四）中国人身保险从业人员资格考试（CICE）的认可度怎么样？
　　答：CICE考试由中国保监会倡导、参与、推动与认可，并授权中国保险行业协会颁发资格证书，采用市场化运作，是业内公认的目前中国人身保险行业最权威、最先进的资格认证体制。经过近10年发展，CICE考试已得到行业和社会的广泛认可。保监会部分省市监管分局，如四川监管局发文明确取得中国寿险管理师资格的高管人员可免于参加高管资格电子化考试（川保监办发〔2009〕62号）；全国31家省市级保险行业协会已与CICE考试建立长期、稳定的合作关系，作为CICE考试报名中心，负责CICE考试在当地宣传推广和报名工作，如河南省保险行业协会每期考试都发文组织各会员公司上千人次参加；中国人寿、太平洋人寿、新华人寿、泰康人寿、中英人寿、中邮人寿、中德安联人寿、信泰人寿、中国工商银行等十多家行业公司每期考试都发文组织各渠道员工团体报名，出台各类政策强制或鼓励员工参加；部分高等院校的金融保险专业采用CICE考试用书作为学生教材。
　　在中国学位与研究生教育信息网（由教育部学生与研究生教育发展中心主办）关于保险硕士的介绍中提出，“我国的保险行业组织可以考虑对已取得保险硕士专业学位的人员在申请相应的从业资格考试时给予部分或全部免试，以促进专业学位教育和职业资格证书制度的有效衔接。其中，中国寿险管理师（中级）系列课程中的《风险管理与人身保险》、《人身保险产品》、《人身保险合同》；中国寿险理财规划师系列课程中的《人身保险产品》、《团体保险》、《企业年金理论及实务》；基本上与我国保险硕士专业学位教育的相关课程完全相同或大部分相同，在经过专家评审论证之后，可以成为保险硕士专业学位研究生的免试课程。”
　　中国经济出版社出版的全国首部职业资格考试指南《最具钱途的100种职业资格考试指南》一书，把CICE考试作为三个推荐的保险考试之一进行了详细介绍。
　　（五）中国人身保险从业人员资格考试（CICE）正式运行以来发展情况如何？
　　答：在中国保监会及CICE考试项目编审委的指导下，在中国保险行业协会的积极协调下，在项目执行单位的不懈努力下，项目在各方面都取得了长足进展，教材质量不断提升，考试运作更加顺畅。项目经过近10年的磨砺，在很多方面体现着中国特色的发展，并借鉴了国际经验，有助于提升保险公司内外勤员工的素质，满足了目前保险人才市场供给不足情况下公司对新员工的岗前教育和老员工的继续教育需求。众多保险公司，如中国人寿、平安、太平洋、新华、泰康、太平、长城、民生、生命、人民健康、东方、合众、友邦、中英、信诚、中邮、光大永明、中美联泰大都会、招商信诺、海尔纽约、中宏、恒安标准、首创安泰、建信、中德安联、国泰、瑞福德健康、中华联合产险、恒泰经纪等机构都积极组织从业人员团体报名参加各类资格考试，并有不同程度的奖励报销政策，体现了对项目的肯定。
　　CICE考试自2005年试运行至2011年春季考试以来，已成功举行考试16次（含中国人寿员福专项考试），累计参加考试人数26余万人次，共产生各类资格获得者33847人，其中中国寿险管理师中级资格9965人、中国寿险管理师高级资格1103人，中国寿险规划师新型寿险产品方向10911人，中国寿险规划师健康保险产品方向2924人，中国寿险规划师养老保险产品方向2328人，中国寿险理财规划师高级资格1728人、中国员工福利规划师中级资格4176人，中国员工福利规划师高级资格712人。
　　工商银行、农业银行、交通银行、建设银行、光大银行等金融机构也积极组织团体报名参加中国寿险管理师及中国寿险理财规划师资格考试，以提升理财时代的竞争力，应对金融综合经营竞争的人才和专业挑战。
　　（六）中国人身保险从业人员资格考试（CICE）资格证书有什么用途？它跟代理人考试有什么区别？
　　答：CICE考试是在中国人身保险业经过多年发展后搭建的权威的中国人身保险业务知识平台，目的是通过知识体系标准化、系统化及现代化的建设和学习，促进中国保险事业健康快速发展。所以考试全部通过后表示您对这一行业的全面了解，掌握了行业最前沿的知识资讯，而获取的证书则表明了您已获得行业和监管部门普遍认可。资格证书是由中国保监会授权中国保险行业协会颁发。
　　代理人基础资格考试是保监会行政强制的资格考试，针对人身保险以及财产保险的营销员设定的营销基础从业资格考试；考试内容包含产险与人身保险的基础保险知识，营销员必须持证方能销售保险产品。
　　CICE考试的知识体系涵括人身保险行业各领域，包含管理、销售和专业技术各方面，是一个终身学习的知识和经验交流平台，是非行政强制的考试。参与该资格考试有助于考生全面系统学习人身保险行业各领域的知识和实务，进而更好地服务行业及社会，是考生应对激烈竞争的市场环境而自愿报名参加的考试。CICE考试不断吸纳国内外的优秀保险知识和经验，是一个与时俱进的开放的考试体系。
　　（七）从事保险业的一定要通过中国人身保险从业人员资格考试（CICE）吗？有没有一些相关资料规定？资格考试是强制性的吗？
　　答：从事保险业不一定要通过这个考试，但要学会在竞争越来越激烈的保险市场中生存下来则一定要通过这个考试。因为这是行业内600多位资深的监管、行业和院校的专家、社会知名人士多年集体努力的结晶，如果从业人员不了解市场，不了解竞争对手，不了解行业发展的趋势，又如何能抓住机遇呢？
　　从监管的角度而言，目前CICE考试不是强制性的。因为自2004年7月1日起，根据《中华人民共和国行政许可法》，凡是市场能解决的，政府就不要再承办，所以才有了这一平台的市场化、商业化运作的思路。而且只有通过市场化，教材质量、考试质量才会得到保证。这一平台推出的政策基础就是国务院对中国保监会的职责中明确人身保险监管部负责制定人身保险行业标准的批复。CICE项目资格体系平台正是在中国保监会人身保险监管部倡导、参与、推动和认可下顺利推进的。
　　CICE考试从监管的角度而言不是强制性的，但是市场主要保险公司为了落实人才兴业的战略目标，将CICE项目的资格取得与公司人才队伍建设的岗位评价挂钩，对于某些岗位的任职有资格取得的要求，则对于该公司的从业人员而言，就是强制性的考试了。
　　（八）“中国寿险理财规划师”“中国员工福利规划师”资格和现在社会上所存在的其他理财规划资格比较之下有何优势？
　　答：1、人身风险规划是金融理财规划里最基础和最重要的内容。虽说金融规划领域涵盖银行、保险、证券、房地产及其他投资渠道，但是从客户人身风险规划的角度而言，保险是最基础、最有效、最完善的风险规划工具。人的生、老、病、死、残、退、教育等基础核心问题得到规划后，人们才应该再将余钱存入银行、证券、房地产等其他投资渠道，这才是科学合理的理财规划理念；
　　2、这两类资格具有非常强的专业性和实用性。其他理财资格的课程内容较多地由国外产品、国外法规制度、国外资本市场及国外客户消费心理的内容所构成，对各种理财产品的概念泛泛。相比之下，这两类资格更着眼于国内人身保险规划领域，从人身保险产品的本质、特性、政策、外部环境、规划实务等各个角度对人身保险的理财规划做了深入的探讨和研究，对于国内市场有深刻的实用性。业内众多专家结合行业实践打造的知识体系，是最新鲜、最前沿的经验总结，具有高度的实用性和操作性，真正实现“边学边用”；
　　3、这两类资格是中国保监会所倡导、推动、参与和认可，并授权中国保险行业协会颁发资格证书的行业自身结合的团队所开发人身保险行业的标准化资格证书；其知识内容体系是由行业各方的专家所建构，体现出其较之其他认证体系的权威性；
　　4、CICE的考试费用适合国内考生的消费水平。目前市场上的理财规划资格认证课程，如某些来自国外的考试费用高昂，CICE的考试费用比较之下是合理的，每门课程的报考费用为人民币260元或350元整，包含报名费、考试费、证书费、普通邮寄费。首次报名的课程免费配赠教材。考生报名成功后，可免费享受《每月保险新闻聚焦》电子月刊等长期后续教育服务。
　　（九）中国人身保险从业人员资格考试（CICE）三师资格都有中级资格和高级资格，请问在三个资格中中级和高级资格有何区别？
　　答：管理系列中的中国寿险管理师资格是按照分级方式分为中级资格和高级资格。中级资格本着普及性和重点性的原则开设了《风险管理与人身保险》、《保险从业人员职业道德》、《人身保险产品》、《人身保险合同》、《人身保险监管》等五门课程；高级资格则是为了让考生在此基础上进一步学习深造，增加了针对公司管理层的更专业的管理领域，如营销、财会、投资、人力资源等方面6门课程。销售系列资格是按销售产品类别和销售对象特点，分级分类设立。如中国寿险理财规划师根据销售产品的类别分成三类，资格名称为“中国寿险规划师”带上所分的类别。本资格的高级资格名称与中级资格有所区分，中级资格为“中国寿险规划师”，高级资格为“中国寿险理财规划师”。高级资格的获得者需要有知识经验的广度和深度，因此高级资格的取得是通过三个中级资格的叠加而成。中国员工福利规划师也是分级分类的资格。中级资格取得后，再叠加中国寿险规划师的养老保险产品方向及健康保险产品方向资格后，获得本资格的高级资格。
　　（十）“中国寿险管理师”、“中国寿险理财规划师”“、“中国员工福利规划师”等三个资格在价值上有何特点？所适合的人群各是什么?
　　答：中国寿险管理师资格知识体系能够帮助初入人身保险行业的从业人员迅速了解人身保险行业运营的架构、内容和监管要求，使其能够更全面地做好本岗位的工作；帮助进入人身保险行业数年的从业人员总结过去实践经验，加深理解，进一步提升完成未来任务的能力；帮助行业各类销售人员及讲师人员进一步理解公司的运营实务、保险知识及监管要求，进而更好地服务行业及社会客户。
　　销售系列的中国寿险理财规划师资格知识体系能够帮助保险公司及保险中介机构的各类销售人员及营销管理人员，服务、行政人员、培训人员以及银行、证券等从业人员对各系列销售资格的行业运营、产品、内外部环境及政策更好地理解及融会贯通，在激烈竞争的金融规划理财时代提升竞争力，更好服务行业及客户，提升行业声誉以及公司内勤行政管理水平，使专业技术人员能够更进一步了解销售系统的各环节和产品，协助其在公司营销管理和产品开发方面更能全面和科学化。
　　销售系列的中国员工福利规划师主要适用于团体保险销售人员，是目前国内唯一针对员工福利规划的专业资格考试。在金融产品交叉销售的大环境下，个险销售人员、其他金融理财人员在针对个人做理财规划时，客户的员工福利也是必不可忽视的一块领域。因此，该考试适合所有保险行业从业人员、金融行业其他从事理财规划业务人员、院校学生、甚至企业人力资源部门等人员。
　　三类资格主要依据寿险公司不同岗位要求设立。管理序列资格主要是针对内勤、管理人员、讲师人员，销售序列资格主要是针对个险、团险营销员及其管理和讲师人员。因此，从业人员为了做好本岗位工作，应积极参加考试。但因为各个资格考试课程之间是密切联系、相互补充的，因此对考试报考人员没有严格限定。从业人员若有更高层次的职业生涯规划，或想对其他领域有更好的了解，也鼓励报考其他资格。凡年满18周岁，品行正直者，都可以报考任意资格。目前有许多院校保险、金融、外语、医学及其他专业的学生亦积极参加考试，借此获取资格证书和保险行业实践知识，以帮助他们在保险行业顺利就业。
　　（十一）通过中国人身保险从业人员资格考试（CICE）真的能帮助我提高管理和营销能力吗？
　　答：CICE考试是分级分类设计，为不同岗位、不同专业人员量身定制不同的资格证书。中国寿险管理师主要针对管理人员，中国寿险理财规划师主要针对个险和银邮营销人员，中国员工福利规划师主要针对团险营销人员。资格认证贴合具体岗位实际，保证了考生学习的专业针对性。CICE项目考试的教材编写和考题设计，是由600余位来自政、产、学、研各界的专家团队来完成，教材内容翔实先进，考题设计寓学于考，充分考虑保险理论与实务的结合，达到以考代训的目的。
　　随着推广的逐渐深入，CICE考试提高从业人员素质、提升从业人员管理及营销能力的实际效果逐渐显现，越来越多的行业公司相继从总公司层面发文组织人员队伍参加“三师”资格考试。截至2011年春季，新华人寿银代部合计逾8万人次参加中国寿险理财规划师资格考试，中、高级资格获得者逾1.3万人。统计数据显示，新华人寿银代部规模保费与持证人数增长成正比例关系，保费收入排在前三位的分公司银保部持证率也排在前列，特别是在新华银代系统期缴保费全国位列前茅的重庆分公司，持证率同为全国首位。中国人寿自2007年开始组织团体业务部参加中国员工福利规划师资格考试，累计近万人次参加。在2009年对考生进行的问卷调查结果显示，99％的考生认为CICE考试在提升个人综合素质方面有帮助，在个人从事销售和销售管理能力提升方面，约33%的考生认为很有帮助，约38%认为较有帮助，约27%认为有一定帮助。中国工商银行自2009年开始组织个人金融业务部首次团体参加中国寿险管理师资格考试后，发现对提高银行理财经理保险业务营销能力有实际效果，决定继续组织个金部员工参加考试，截至2011年春季已报考逾5.7万人次。
　　（十二）参加中国人身保险从业人员资格考试（CICE）相比于保险公司内部培训有什么优势？
　　答：自2002年发生投连险退保风潮后，行业领导、专家深刻认识到，提高从业人员专业素质是降低从业人员误导风险的基本途径，为此，需要建立保险专业知识学习的保障制度，最终促使了CICE考试的推行。
　　时至今日，保险公司的内部培训大部分仍然限于与公司经营目标紧密联系的内容，对保险专业知识培训方面还有着较大的空缺，从业人员仍然面临着专业知识学习上的制度缺失，而这恰恰是保险行业结构转型所必须解决的根本性问题。
　　公司内部的培训，重点在于营销技能和团队协作的训练、公司文化和经营理念的传授以及经营目标和意志的传达等，而较轻于专业知识与能力的培养，同时还需面对制度体系建设力量单薄、经费持续安排成本不菲和对专业知识培训精力有限等短板，而这些正是社会教育培训资源的优势所在。CICE考试具有权威性和公信力强、社会普遍认可，能集中一切资源发展建设资格认证，具有较强的社会资源整合力和不断完善增值的开放式综合服务体系等优势，能很好解决保险公司对人员队伍专业知识系统学习、基本实务掌握、法律规范教育和监管意图传达的需求，对提升从业人员核心业务能力，减少误导等职业道德问题有着不可替代的作用。
　　（十三）我是财产保险公司的员工，我能够考中国人身保险从业人员资格考试（CICE）吗？
　　答：可以的。有不少财产保险公司的员工参加销售资格的考试，因为产险公司是可以销售人身保险中的短期健康险及意外保险产品。另外，产险公司在服务其企业客户时掌握员工福利规划的知识，能够提供客户更好的服务，取得客户对于保险公司员工专业信任度。
　　（十四）我是银行从业人员，我能够参加中国人身保险从业人员资格考试（CICE）吗？
　　答：可以的。近年来，银行机构大力发展中间业务，越来越重视渠道销售职能作用的发挥，特别是银保业务，能使银行满足一类客户需求，积累管理经验，开辟盈利来源，培养营销队伍；另一方面，保险公司银保渠道的保费份额也在迅速增加，使其更愿意在银保渠道建设做更多投入，所以，在银保渠道的展业过程中，随着保险产品复杂性和客户专业性的提高，银行从业者自然产生了保险专业知识和技能的必然需求。这不但是开展基本业务的客观需要，通过专业学习还能够向客户提供更优质的咨询和理财服务，帮助银行和保险公司在符合监管要求下更高效地合作，更好地保护客户利益，提高银行客户的信心和资金留存率。
　　虽然银邮代理销售保险产品已经非常普遍，但是经过08-10年的三年爆发式增长，银保渠道发展问题逐渐暴露，监管部门开始对银保渠道作出严格的规范要求，特别是银监会2010年11月下发《进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，取消保险公司驻点，保险产品销售从过去由保险公司人员协助改为只能通过银行相关人员完成，银行相关人员在保险专业知识和技能上的不足必然带来银保渠道业务量的下降，数据显示，2011年1-5月银保渠道保费收入增长为-7.2%，客观上对银行从业者提出了必须普及保险专业知识和技能的迫切要求。CICE考试正是银行从业者以考代训系统学习保险专业知识的最佳途径。
　　CICE考试是保险监管部门和行业公认的专业化权威学习平台，“中国寿险管理师”、“中国寿险理财规划师”及“中国员工福利规划师”三个资格认证涵盖人身保险的风险管理、职业道德、保险产品、保险合同、保险监管、会计财务、市场营销、经营管理等人身保险实务最基础关键的19门课程。通过这些课程的学习和考试能够直接促进银行从业者在最短时间内掌握人身保险专业知识和技能。
　　自2007年以来，农业银行、工商银行、交通银行、建设银行、光大银行组织团体报名参加考试，其中中国工商银行组织团体报名人次已达5.7万。
　　（十五）通过什么途径可以了解中国人身保险从业人员资格考试（CICE）的动态和信息？
　　答：您可以通过以下途径对CICE项目发展动态及考试相关信息进行追踪和了解：
　　1、中国保险行业协会官方网站：中国保险行业协会官方网站除向CICE获证人员提供获证信息查询外，还报道CICE相关的新闻动态；
　　2、CICE官方网站：CICE项目执行单位对于CICE项目发展的动态和考试相关信息都会及时发布在CICE官方网站上，您可以上网了解；
　　3、全国各报名中心、各地保险行业协会网站：CICE项目执行单位会将相关信息发送到各报名中心，可向其咨询；
　　4、CICE专刊《保险职业教育与培训》及执行单位发布的其他宣传资料，包括：CICE项目介绍、路演文件、考试公告、我考网纲及公告咨询问答等；
　　5、中国保险报及金融时报等专业性报纸，我们会以新闻稿、广告、公告等方式定期或不定期刊登，方便广大读者了解考试CICE项目的发展；
　　6、CICE项目执行单位的客户服务中心及各报名中心具体联系人：您可以随时拨打CICE项目执行单位客户服务电话咨询，或向各报名中心联系人咨询。

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